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營銷心理學(xué)是一個非常神奇的按鈕,只要美容師們學(xué)會他,你就好像擁有魔法一樣,能夠輕易的操控著別人的情緒,讓你變得神秘并富有魅力。如果你不相信,不妨先來上上普麗緹莎美容院營銷心理首課,看看這門課是不是真的這么神奇。
一.營銷心理的魔法
不論是直銷、還是營銷,其實都是一個催眠、洗腦的過程,而且在銷售過程中運用的一個隱秘的關(guān)鍵工具。小編個人覺得如果用一種簡單、精煉的感覺來概括營銷心理學(xué),那就是解決顧客痛點的連接按鈕。
二.如何熟練運用營銷心理學(xué)
1、操控顧客心理案例典型代表:iPhone、小米
蘋果、小米手機(jī)在饑餓營銷上尤為突出,剛剛一上市就出現(xiàn)來大規(guī)模排隊、斷貨的現(xiàn)象。即使當(dāng)初并能不是真正意義上的熱銷,但是也引來了眾多消費者的購買欲望。而小米手機(jī)更是將饑餓營銷學(xué)做到了極致,推廣口號也打出了“為發(fā)燒而生”,宣揚(yáng)小米手機(jī)就是手機(jī)發(fā)燒友、屌絲的群體。
2、廣告明星效應(yīng)你值得擁有
我們一直相信著這樣一句話“群眾的眼睛是雪亮的”,而如今似乎這句話變成了“群眾的眼睛是盲目的”,為什么普麗緹莎會這樣說呢?因為如今人們在消費非常容易受到所謂專家、名人、權(quán)威的迷惑。因為他們有非常大的影響力,那么我們美容師在銷售產(chǎn)品時,為什么不借用一下這些名人、明星的話術(shù)呢?借借他們的口,打打廣告,例如淘寶總是會做明星同款這樣的活動。
3、最簡單營銷心理學(xué)——送禮
一個便宜三個愛,免費的午餐又有誰不喜歡呢?針對比較難纏又特別愛貪小便宜的顧客來說,送禮是最能夠吸引他們的東西。打個比方,情人節(jié)時候你贈送給顧客一束玫瑰,還不如贈送一只玫瑰香水小樣來的貼心。因為顧客有可能并不喜歡鮮花,還不如贈送一些實在的東西更能夠討顧客歡心。這樣說來,雖然送禮是一件非常簡單營銷手段,但是事實上必須要懂得顧客心理才能夠讓營銷事半功倍。
三、營銷心理學(xué)的廣泛運用
營銷心理是一種攻心的方式,就是讓顧客愿意心甘情愿付款買單。既然要是要攻心,那么就要懂得顧客在想些什么,他們想要些什么。在美容院營銷中,營銷心理可以運用到產(chǎn)品的設(shè)計中、銷售文案中、廣告策劃中、交流溝通中、促銷活中等,可以說美容院的各個環(huán)節(jié)中都融入了營銷心理學(xué)在其中。美容師如果要想要取得高薪,掌握營銷心理學(xué)是非常有必要的。
普麗緹莎曾經(jīng)也告訴過各位美容院老板們,美容院90%的利潤,在于您是怎樣成交的。而我們成交的基本條件依賴于美容師的付出,所以平時閑暇之余針對美容師培訓(xùn)也是必要工作。
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