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前幾日,被沖上熱搜的海底撈竟然是因?yàn)槠髽I(yè)營(yíng)業(yè)額巨虧,從上市凈賺9億元到虧損9億元,這讓人著實(shí)大跌眼鏡,往日餐飲巨頭海底撈已跌落神壇,這個(gè)紛紛讓人效仿的企業(yè),著實(shí)讓人感嘆太可惜!
其員工的接待禮儀與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)深深值得企業(yè)學(xué)習(xí),可以毫不夸張的說(shuō),無(wú)數(shù)企業(yè)帶領(lǐng)員工去海底撈餐廳就餐,就是為了學(xué)習(xí)它們的服務(wù),接待禮儀。小編也曾多次去過(guò),對(duì)里面熱情的服務(wù)產(chǎn)生良好印象,也正是這樣,才成為了忠實(shí)粉絲。它們能夠做成這樣一定有一套標(biāo)準(zhǔn)的接待禮儀與流程,當(dāng)然還有運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制,激勵(lì)機(jī)制等等。
對(duì)于我們美容院而言,也必須要有標(biāo)準(zhǔn)的接待禮儀與服務(wù)流程,才能更好的贏得顧客認(rèn)同。在走訪了幾百家美容院之后,小編發(fā)現(xiàn)很多店內(nèi)基本沒(méi)有接待禮儀,迎接顧客比較隨意,即便是有禮儀培訓(xùn),且有制度標(biāo)準(zhǔn),久而久之也就沒(méi)有遵從,也就是憑借當(dāng)時(shí)的狀態(tài)做事。美容院作為服務(wù)行業(yè),能否留住顧客,很大程度上取決于店內(nèi)所有員工的禮儀和態(tài)度。所以小編整理了一份關(guān)于美容師儀容儀表的行為規(guī)范準(zhǔn)則,供需要的美容院使用。切記,標(biāo)準(zhǔn)的接待禮儀一定會(huì)有效提升美容院業(yè)績(jī),它就在這里,你用或不用,在于你。
若需要以上美容師基本禮儀模板,可聯(lián)系客服。
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