3月5日,是阿敏的顧客李姐的生日。她是一個藍色性格的人,因為她老公經(jīng)常在外,是位地產(chǎn)商人,兒子上大學(xué),聽她說這些年都沒好好過過生日,院長知道后就和我說了,我們商量給李姐在院里過一個不一樣的,讓她開心的生日,為此我們提前兩天就準備好了。
李姐下午兩點很準時的來到院里,她邁著優(yōu)雅地步伐走進店里,我們的大廳;房間布置的喜氣洋洋,掛滿了五色彩帶七彩氣球。氣球上寫滿了祝福語。大家把李姐迎進準備好的房間內(nèi),里面擺放著一塊漂亮的生日蛋糕,和一份精美的禮物。在搖曳的燭光里,美女們唱起了生日歌。這時我看到李姐的臉上寫滿了驚喜,掛滿了感激。晶瑩淚花在雙眼打轉(zhuǎn)。李姐許完愿后激動對大家說,謝謝你們。長這么大還沒有這樣過一個隆重的生日,今天的生日,真是太有激情,最受驚喜。你們讓我感到了家的溫暖。更是我一生最難忘的生日。
看著激動的李姐,我給了她一個大大的擁抱,并祝愿她生日快樂,永遠快樂!
正是由于我們的一舉一動,對顧客的用心良苦。雖然只是一次簡單的生日會,卻讓我們擁有了一個忠實的顧客。我為我有這樣的院長和員工感到無比的高興和自豪。同時,我會更加努力帶出秀的團隊!
谷城雅斯店 汪娟