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如果我是一名院長,首先,要從自身做起,對自己包郵更大的目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,提高自我各方面的能力,掌握更多的銷售技巧,團結(jié)院里面的沒以為同事,讓大家都在一個良好輕松的氛圍里完成工作,同事給顧客一個術(shù)士的環(huán)境,讓每一位顧客都能感覺到我們普麗緹莎專業(yè),周到,貼心的服務(wù)。
謝謝大家!
普麗緹莎美容師:伍文娟
如果我是一名院長,我會把普麗緹莎美容院當(dāng)成自己的家,把同事當(dāng)成我的親人。
但是賞罰一定要分明,制度一定要確定執(zhí)行,違反也一定要堅決處罰(當(dāng)然,一方面可以確立制度和威信,,一方面可以督促制度的建設(shè))建立合理的制度需要每個人的積極配合,考核每個員工的手法,服務(wù),銷售,統(tǒng)一比較。這實際上是將業(yè)績數(shù)字化,然后將業(yè)績比例按獎金分出去。或者抽出獎金后,按各自的比重分出去。
按勞分配,多勞多得為首分配原則。利益是促進美容院發(fā)展的唯一動力,要發(fā)展進步,就必須要讓提升院里面每個員工的素質(zhì),自己對工作嚴(yán)格要求。
謝謝大家!
普麗緹莎美容師: 鄭艷萍
以上兩份演講稿來自普麗緹莎SOGO店兩位美容師。兩位美容師都院長都有一份自己的見解,有一點是相同的,那就是兩位美容師對院長的見解切入主題,院長需要做的事情是以身作則,以美容院的工作為中心,敢于承擔(dān)責(zé)任,為營造一個好的環(huán)境提供給廣大顧客,以提升美容院業(yè)績?yōu)槭啄繕?biāo),才能成為一個合格的院長。
其實做為一名合格的院長需要具備各種能力,主要表現(xiàn)在:作為一名院長要做到誠信自律,誠信是管理好美容院的根本,以身作則,在院內(nèi)起到表率作用;兼?zhèn)淞己玫膬x容儀表,整潔干凈大方;為人處事,要做到鐵面無私,公平公正;兼良好的溝通能力是作為美容院院長的必要條件;合格的院長必須要具備愛崗敬業(yè)的素質(zhì),能夠有效的管理好員工,帶動員工的積極性;當(dāng)然專業(yè)知識也是必不可少的,并且還需要具備專業(yè)銷售技能與技巧,
綜合起來講,院長是美容院的核心領(lǐng)導(dǎo)力,院長需要管理好美容院便需要做到:運籌于帷幄之中,決勝于千里之外。
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