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王梓機構(gòu)創(chuàng)始人王梓對美容院裝修有一個理念:讓美容冠先美容,設(shè)計在于心,踐于行;且信奉“客戶利益首”的原則。普麗緹莎也一直堅持著“客戶首”的運營理念,獲得突出成就。
1、淡化商業(yè)氛圍:雖然美容院是商業(yè)盈利場所,但是更加需要的是需要有顧客進(jìn)門才能達(dá)到效果。淡化商業(yè)氛圍從細(xì)節(jié)入手,比方說美容院的前臺,可以不正對著大門,向右進(jìn)門右手邊移動兩米左右,收款機要做隱藏處理等,這樣會讓顧客消除緊張感;另外吧臺的設(shè)計要合理,一般女性最舒適咨詢與取物高度為92cm,在燈光上盡量選擇柔光設(shè)計,燈光色溫控制在3000k比較適宜,這樣更能偶營造優(yōu)雅空間氛圍。
2、明確顧客動線:顧客消費需要進(jìn)行引導(dǎo),引導(dǎo)有直接的員工引導(dǎo)和間接的空間引導(dǎo)。美容院在裝修設(shè)計時,加強動線設(shè)計明確把握顧客心里,能夠有效的提升消費欲望。比方說美容院接待區(qū)、咨詢區(qū)和美容間的遞進(jìn)關(guān)系,實際上這些設(shè)計都在釋放一種讓顧客消費的信號。其中商業(yè)空間動線設(shè)計——“回”字形設(shè)計。
3、注重人文情懷:美容院輕裝修,重裝飾的原則或許就是體現(xiàn)在人文情懷上面吧,在裝飾上面更容易與顧客的心靈產(chǎn)生共鳴。比方說智能燈光、智能窗簾的設(shè)計,給顧客一種新穎感,深深吸引顧客,還有鞋柜殺菌燈與循環(huán)通風(fēng)系統(tǒng),都能夠很好抓住顧客的心,讓顧客對美容院流連忘返。
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