經(jīng)常會(huì)聽到有美容院老板說，美容院經(jīng)營好幾年了，感覺一年比一年難，總感覺經(jīng)營到了瓶頸期。應(yīng)該說，這樣的店面有一定的實(shí)力，也比較幸運(yùn)，要知道，有多少美容院連瓶頸期是什么都不知道，它們往往在經(jīng)營一年左右，甚至連次年的春天都沒見到便夭折了。

　　

　　當(dāng)經(jīng)營遇到瓶頸期，說明美容院發(fā)展到一個(gè)拐點(diǎn)，需要尋求突破，重新自我價(jià)值，制定未來發(fā)展戰(zhàn)略方向。有美容院只注重商業(yè)模式，有的將產(chǎn)品更新放在首位，這些往往不會(huì)讓經(jīng)營變得長久，注定下一個(gè)瓶頸期很快會(huì)到來。所以，回歸商業(yè)本質(zhì)，應(yīng)該將戰(zhàn)略方向排在首位。

　　

　　美容院經(jīng)營方向?qū)α耍渌麊栴}都好解決。這就好比數(shù)字1和0，方向是1，產(chǎn)品、模式為0，沒有1，再多的0都不起作用。之前，美容院經(jīng)營主要依靠用戶增長，搶先進(jìn)入市場(chǎng)獲得較好發(fā)展，現(xiàn)如今，以往的優(yōu)勢(shì)卻微乎其微，哪些熟悉的“經(jīng)營規(guī)則”逐漸在當(dāng)下市場(chǎng)走下坡路。時(shí)代要求我們必定要學(xué)會(huì)利用好“創(chuàng)新紅利”，重構(gòu)價(jià)值鏈。

　　

　　以往，美容院通過顧客與品牌商之間的關(guān)系，扮演中間角色，希望從活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)大化利潤空間，來幫助自己實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L。而品牌商希望美容院提供更多客源來創(chuàng)造業(yè)績，兩者之間共生卻有有矛盾。如果彼此能夠互換立場(chǎng)，那么很多問題便會(huì)迎刃而解。

　　

　　對(duì)于品牌商來說，提高“銷售能力”與“深度規(guī)劃”尤為重要。銷售能力的提升，需要對(duì)顧客有更深層次的理解，從消費(fèi)習(xí)慣、價(jià)值預(yù)期、效果呈現(xiàn)等方面出發(fā)，為美容院提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的銷售方案，深度為美容院賦能。

　　

　　對(duì)于美容院來說，需要對(duì)顧客建立完備的檔案，做出精準(zhǔn)分析，為制定完備的銷售方案提供可靠數(shù)據(jù)支撐。另外，員工主人翁的心態(tài)要積極培養(yǎng)起來，讓大家工作都充滿熱情，做一位自驅(qū)力型的人才，發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)于顧客、美容院。

　　

　　當(dāng)美容院的價(jià)值鏈得以重塑，顧客在性價(jià)比且高度透明的消費(fèi)方案中不斷得以延續(xù)，粘性倍增。美容院重塑自我價(jià)值，實(shí)際上就是打造品牌力，可以從IP打造、人設(shè)塑造、視覺呈現(xiàn)。平臺(tái)運(yùn)營、數(shù)字化營銷等多維度進(jìn)行“熱度”匹配并快速迭代。這樣才能與顧客思維保持一致，讓美容院經(jīng)營長久不衰。

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