美容院客源少，沒有人脈怎么辦？有的老板開店后卻發(fā)現上門的客人少、生意時好時壞?；蚴切驴捅扰f客多，這些都是屬于開店初期前會碰到的困境。由于經營初期美容院可能還沒有建立起知名度，加上顧客關系沒有妥善經營，導致顧客對于美容院的存在感到薄弱，難以與顧客拉近距離，這時就需透過完善的服務以及科學的營銷策略，幫助美容院找到穩(wěn)定客源。

　　

　　1、美容工作室裝潢：溫馨美觀

　　

　　小型美容工作室主要是提供一個充分放松解壓、溝通傾訴的場所，所以小型美容工作室店內雖然空間小但還是建議你要分為會客區(qū)與美容區(qū)，美容工作室裝潢風格方面，建議采用以暖色系為主基調，為顧客營造了一個可以放松身心的環(huán)境，整體設計規(guī)劃以干凈清爽柔和為主，給顧客溫暖家的感覺。除外，要給顧客樹立安全信賴感，在店內陳列美容師的各種證照證書、如有參加比賽的獎狀更佳，以及來此消費過的名人簽名相片，對美容院塑立專業(yè)形象有加分作用。

　　

　　2、顧客服務方式：增加體驗感

　　

　　美容院應該以服務為導向，而不是營銷，所以美容院吸引顧客的唯一方式，就是增加體驗感，提高服務質量。這需要美容院人員專業(yè)素養(yǎng)高，有標準化的服務流程，精湛的手法技術。同時，美容院要定期的開展美容師培訓，提升每一位美容師的綜合技能。

　　

　　3、社交媒體營銷：品牌印象

　　

　　在社交媒體平臺上，美容工作室可以透過定期發(fā)布的宣傳內容（例如美容知識、時尚趨勢、美容技巧和顧客案例等），透過與潛在顧客的互動和回應，為美容工作室增加品牌曝光度，或是選擇與網紅、KOL合作發(fā)布內容，也有助于讓更多潛在顧客看到，進而加深顧客對品牌的印象。

　　

　　4、小程序預約系統：便于管理

　　

　　想在短時間內鞏固顧客關系、培養(yǎng)忠實顧客，微信小程序可以助你一臂之力。小程序為線上預約系統，可提供24小時不間斷的接單服務，讓你不再錯過顧客的咨詢，維持良好互動關系，而且還能協助匯整線上與線下訂單，幫助提升美容院的店務管理效率。除此之外，線上預約系統也具備推播提醒、儲值金、票券等功能，能支援美容院開展營銷活動；美容院老板也可以將店內體驗的視頻放在預約頁面，搭配促銷活動刺激顧客的消費慾望，進而提升到店消費的意愿，順利培養(yǎng)穩(wěn)定客源。