美容院加盟該如何做好管理
　　
　　美容院加盟店的管理是一項博大精神的事情，很多人都以為自己知道怎么去管理，但是事實他真正的做好了么？真正的做到規(guī)范化的管理了么？很多人在美容做過一段時間，或者囫圇吞棗的看了幾本美容的書就以為自己掌握到了美容院管理的真諦。其實事實上往往事與愿違，能夠做好美容院加盟店的管理的人，可以說是鳳毛麟角。從普麗緹莎十五年的直營店經(jīng)營經(jīng)驗來看，美容院的管理應(yīng)該從一下幾個方面去抓：
　　
　　一、美容院加盟品牌的選擇
　　
　　品牌是美容院加盟店最重要的資源，是任何一個美容院想經(jīng)營好不得不慎重選擇的頭等問題。選擇一個有知名度，有口碑的美容院加盟品牌，能夠讓美容院加盟商經(jīng)營起來輕松簡單，一個是顧客對你的加盟品牌比較認(rèn)可，能夠很容易獲得顧客的信任。二十有規(guī)范管理的企業(yè)能夠幫你做好開美容院的一切需要準(zhǔn)備的問題，大到美容院的選址裝修、小到美容院的一針一線，像普麗緹莎都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，根本就無需加盟商操心。
　　
　　二、美容院加盟產(chǎn)品和加盟項目的選擇
　　
　　選擇什么樣的產(chǎn)品，什么樣的項目也是美容院加盟商必須思考的問題?，F(xiàn)在美容院的產(chǎn)品和項目有很多，有身體的，面部的，有保養(yǎng)型的，功效型的?？梢哉f琳瑯滿目也不為過?？墒?，要怎么樣才能選擇適合自己的項目呢？這個就要結(jié)合自己的實際情況，和自己對美容院的定位問題了，這個問題沒有具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，具體問題具體分析即可。
　　
　　三、做好美容院的服務(wù)
　　
　　這是美容院老板應(yīng)該考慮的第三大問題。美容院說到底是服務(wù)行業(yè)，消費者要些什么，我們能否提供給她們，提供給她們的水平是否相對較高。若我們達(dá)不到消費者的要求，應(yīng)該怎樣提高，去哪里學(xué)，是自己學(xué)還是請人教。另外，服務(wù)是人對人的關(guān)系，提供服務(wù)的人對需要服務(wù)的人影響較大，同樣的服務(wù)，態(tài)度不同，行為方式不同，消費者的心理感覺也不同，因此，作為經(jīng)營管理者還要考慮我們提供服務(wù)的人的態(tài)度怎樣。她們的行為是不是消費者喜歡接受的，這些問題對美容院經(jīng)營管理影響很大，把這些工作做好，就是在搞經(jīng)營管理工作。
　　
　　三、顧客管理同樣重要
　　
　　一個美容院的顧客有很多，各種職業(yè)、性別、年齡階層都不一樣，而且每個人的興趣愛好，生活習(xí)慣等都不同。所以我們就要盡可能的多跟顧客溝通，了解顧客的詳細(xì)情況，建立完整的顧客檔案，顧客檔案應(yīng)該包含以下幾種信息：搞清楚我們的消費者是些什么人，她們需要些什么，她們在哪里，怎樣找她們，她們有多少人，她們每月有多少錢，有多少錢愿意花在美容上，她們美容是為了什么?只有這樣，我們才能夠?qū)︻櫩陀械姆攀?，在銷售的時候能夠根據(jù)不同顧客的特點有針對性，有目的的制定銷售策略。
　　
　　四、做好美容師的管理
　　
　　美容師在美容院加盟店中始終扮演著重要角色，顧客要美容師去接待，服務(wù)需要美容師去做，事無巨細(xì)，都是美容師在忙美容院加盟商賺錢在。但是，美容師一般來說文化素質(zhì)偏低，對他們的職業(yè)技能也專業(yè)素養(yǎng)已經(jīng)時尚嗅覺又比較高，而且大多數(shù)美容師又是女性，經(jīng)常會面臨生孩子等事情，所以美容師的管理其實是很艱難的一項工作。如何盡可能的保持美容師的穩(wěn)定性，減少人員流失是我們必須要做好的事情。筆者就經(jīng)?？匆姾芏嗝廊菰鹤龅暮芎?，但是不得不轉(zhuǎn)讓出去，就是因為美容師流失，沒有人去做這個店了。
　　
　　其實，開美容院就是為了獲取財富，無論是選加盟品牌、選加盟項目、還是選加盟產(chǎn)品等等，最終都會落實到能夠為我們賺多少錢這個現(xiàn)實的問題上。都說談錢商感情，可是在市場經(jīng)濟(jì)的時代，不談錢就沒辦法生存和發(fā)展，我們也就沒有了最初創(chuàng)業(yè)的動機(jī)。所以，我們在美容院經(jīng)營管理中一方面要創(chuàng)造業(yè)績，可是更多的還是控制成本，節(jié)約開支，盡可能的創(chuàng)造更大的利潤空間。