古人云，世有伯樂，而后有千里馬，千里馬常有，而伯樂不常有。很多加盟商都有這樣的困惑，加盟美容院后，卻找不到一名合適的院長來經(jīng)營管理。美容行業(yè)缺少人才已經(jīng)成了美業(yè)管理者的一塊心病，就美容院連鎖加盟店這一塊來說，加盟一家美容院很容易，可是美容師、足療師、店長等員工卻相當難找。美容師和足療師不在我們今天的討論之列，我們就但從店長一個職務(wù)來說，究竟是美容院店長稀缺還是挖掘店長的伯樂太少?個人認為要從招聘這一塊入手，招聘美容院店長要注意以下的事項。
　　
　　首：要有管理的頭腦
　　
　　管理的頭腦是店長最基本的職業(yè)素養(yǎng)，店長的工作做得好不好，最直接體現(xiàn)在管理這一塊。管好一個店不容易，要有統(tǒng)籌大局的概念，更應(yīng)該有細致體貼的性格。
　　
　　管理涉及物和人的管理。
　　
　　員工的管理，嚴格美容師上崗標準，嚴肅工作紀律，制定崗位責(zé)任制及工作計劃，分工合理明確。還有美容的思想工作管理，推動美容師的積極性。
　　
　　美容院的制度管理，抓好各項規(guī)章制度、做好對現(xiàn)金、產(chǎn)品、設(shè)備器皿等物品的管理嚴格手續(xù)，堅持定期檢查，保證不出差錯。
　　
　　顧客的管理，經(jīng)常了解顧客的需求，檢查美容師服務(wù)是否到位，聽取顧客的意見，加深與顧客的感情。
　　
　　第二：高尚的職業(yè)道德
　　
　　職業(yè)道德也是很重要的，古時候人們信奉無才便是德的思維，現(xiàn)在我們說，要德才兼?zhèn)?。美業(yè)職業(yè)道德，最基本的是不斷認識和理解美容行業(yè)的特殊性和重要性，明確美容業(yè)的服務(wù)對象、目標，以及自己在行業(yè)工作中應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，以提高自己熱愛本職工作的自覺性。
　　
　　所謂職業(yè)道德，就是同人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對本職人員在職業(yè)活動中行為的要求，同時又是職業(yè)對社會所負的道德責(zé)任與義務(wù)。
　　
　　此外，要樂于從事此項工作，以此項工作為自豪，而且愿意把它當做一生的事業(yè)去把它做好。美容是一個非常人性化的行業(yè)，你不愛它，就做不好它。
　　
　　第三：要有良好的溝通技巧
　　
　　要有讓店員顧客信服的技巧，以技服人是最有說服力的管理。好的美容師至少要有一門好的手藝，一門好手藝是對好美容師的起碼要求。更是對一個店長最基本的要求。作為一店之長，必須在工作中有絕對的勝任能力，1，于顧客發(fā)生技巧糾紛時候，能從根本上解決問題。
　　
　　2，要有市場經(jīng)濟細胞3，這樣可以更好指導(dǎo)店員的工作
　　
　　第四：能緊跟形勢，快速做好商業(yè)信息的反饋工作——店長應(yīng)當及時將門店所在地域的情況和消費動態(tài)向總公司進行反饋，以便總院對于市場變化做出應(yīng)有的舉措。店長還應(yīng)當有敏銳的商業(yè)眼光，并具有一定的分析能力，能夠在眾多的產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)中，分析出門店的工作重點。
　　
　　其實，加盟美容院后想要招聘到一名合格的院長，就是要找到一個懂技術(shù)，懂管理，對市場敏銳的全面人才，這樣的人才，他并不一定要每一個方面都是最領(lǐng)先，最突出的，但是他一定要什么都懂，要德才兼?zhèn)洌攀俏覀兠廊菰杭用松趟枰膬?yōu)秀店長。