美容院員工培訓管理需要涉及的問題有很多,要做到各個方面都要結(jié)合管理,如何只到好一個方面是遠遠不夠的。我們要員工明白美容院的企業(yè)問題,美容院未來的發(fā)展方向。只有和員工都溝通清楚,才能和員工心往一處拎,勁往一處使。具體說起來,美容院員工管理有“八結(jié)合”原則。
1、美容院的發(fā)展方向,規(guī)劃相結(jié)合。美容院對員工有哪些培訓計劃?培訓規(guī)劃又是什么樣的?這些都要根據(jù)美容院發(fā)展規(guī)劃而制定。如果沒有明確發(fā)展方向,我們怎樣讓員工明白自己該朝哪個方向努力呢?我們又該如何去培養(yǎng)員工?如果員工培訓的成果和美容院的發(fā)展相違背,這無異于緣木求魚。
2、美容院的經(jīng)濟基礎(chǔ)和發(fā)展實力相集合。任何美容院對員工的管理都要量力而行,量體裁衣。如果美容院實力比較強,有很強悍的經(jīng)濟實力支持,可以對員工進行全方位的培訓管理,可以給員工提供較好的吃住環(huán)境和福利待遇,如果美容院剛剛起步,也不要緊,可以充分和員工溝通,說明困難,讓員工和美容院一起客服。對于員工的培訓也可以做到關(guān)鍵崗位,重點崗位培訓,做到人盡其用,物盡其才。
3、美容院的經(jīng)營狀況也是重要參考因素。對于員工的管理,如果美容院經(jīng)營狀況較好,工作比較繁忙,我們可以對員工進行輪崗培訓,利用休息時間,工作間隙進行培訓。如果美容院在還沒有開業(yè),或者還沒有正式投入到經(jīng)營中,我們可以對員工進行全面系統(tǒng)的培訓??傊嘤柕囊粋€原則就是以最短的時間,最小的規(guī)模,對美容院經(jīng)營影響最小的方式進行。
4、美容院的人力資源、人才結(jié)構(gòu)要相結(jié)合。一個美容院對人才的需求是多元化的。既需要有豐富經(jīng)驗的美容師,也需要剛剛?cè)腴T的美容學徒,需要美容院管理階層,也需要普通員工,需要有美容師,也需要有美體師,足療師等。人才結(jié)構(gòu)如果不合理,就不利于美容院的分工協(xié)作,對于員工的管理和培訓也不能達到人力資源的最合理利用。
5、美容院人才培養(yǎng)和人才招聘相結(jié)合。美容院是一個對人才需求非常旺盛的行業(yè),各種美容人才稀缺。在二十一世紀,人才有一個相當重要的地位。如果美容院不能自己培養(yǎng)人才,那是不行的。但是自己培養(yǎng)人才的周期很長,代價也很大,所以及時的招聘員工,引進新的人才也是非常好的辦法。
6、美容院的員工培訓工作在美容院的作用、地位重要性不言而喻,培養(yǎng)一個優(yōu)質(zhì)的美容院人才,挖掘優(yōu)秀員工的潛力,適時的給予加薪,升職等激勵措施。當然,我們也不能過分的依賴于此,不要給員工養(yǎng)成“加薪”“升職”是很容易的事情。
7、要注意美容院員工的職業(yè)素質(zhì)和個人素養(yǎng)的相結(jié)合。任何一個員工都有自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,美容院不僅要求員工要有較高的職業(yè)技能,還要要求員工的個人品德高尚,不存在瑕疵。我們平時在員工培訓的時候,要注意員工品德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)相結(jié)合,注重美容院企業(yè)文化的熏陶。不僅要讓員工成為一個合格的美容師,還要讓他們成為一個品德高尚的人。
8、崗前培訓和在崗培訓相集合。人要活到老學到老。美容行業(yè)更是一個知識更新?lián)Q代非??斓男袠I(yè),任何培訓都不是一成不變的。在員工上崗之前,我們要給員工培訓一些基礎(chǔ)的,短期初級培訓,在員工初步掌握職業(yè)技能之后,再根據(jù)他們的崗位特點,興趣愛好,以及最新的美容院行業(yè)新潮流,新技術(shù)適時的革新培訓理論,不斷的讓員工學習進步。