美容行業(yè)都會(huì)有淡旺季之分，比如現(xiàn)在夏季就正值美容行業(yè)淡季。所以出去那些生活中必備品的日化店外，如果我當(dāng)你經(jīng)營(yíng)的美容院門(mén)店冷清時(shí)，我們應(yīng)該做些什么呢？在你的美容院加盟店沒(méi)有顧客的時(shí)候，難道等著顧客上門(mén)而無(wú)所事事嗎？今天普麗緹莎就想和大家聊聊這個(gè)話題，當(dāng)門(mén)店冷清時(shí)，我們到底該怎么做才能夠扭轉(zhuǎn)乾坤。

　　

　　美容師們?cè)谏饫淝鍟r(shí)，常常會(huì)抱怨這“五怪”：
　　
　　1、怪活動(dòng)。當(dāng)美容院加盟店內(nèi)生意出現(xiàn)萎縮時(shí)，門(mén)庭冷落時(shí)美容師們常常會(huì)怪店內(nèi)沒(méi)有活動(dòng)、沒(méi)有折扣所以沒(méi)有銷售、沒(méi)有顧客。每一個(gè)美容師都喜歡做銷售、做促銷。希望有人山人海到店內(nèi)來(lái)消費(fèi)，這樣就算沒(méi)有任何銷售技巧，業(yè)績(jī)也能蹭蹭往上躥。
　　
　　2、怪顧客。現(xiàn)在的顧客如果不做任何促銷活動(dòng)，都不會(huì)想要到美容院去消費(fèi)。美容院如果不作任何活動(dòng)也難以吸引顧客進(jìn)店。并且大多數(shù)美容師們，也只是在店內(nèi)等待著顧客的主動(dòng)上門(mén)，如果美容師們幾個(gè)小時(shí)都難以有顧客，那么也會(huì)想辦法，只會(huì)怪顧客為什么這么少。
　　
　　3、怪天氣。夏季，生意不夠好常常也會(huì)怪天氣。認(rèn)為都是天氣太熱顧客不想出門(mén)，或者是說(shuō)氣溫影響到了產(chǎn)品的銷量，或者是顧客的進(jìn)店率。
　　
　　4、怪薪水。很多美容師從事這一行并不是因?yàn)樽约簩?duì)于美容行業(yè)有多愛(ài)，而是因?yàn)楫?dāng)初美容師的薪水很高。在工作時(shí)卻常常提不起勁，但又必須為了薪水而工作。這些美容師門(mén)也常常在抱怨，拿這么一點(diǎn)點(diǎn)薪水卻要做那么多的事情，憑什么??？他們都沒(méi)有一點(diǎn)點(diǎn)意識(shí)，薪水和辛勤勞動(dòng)可是成正比的。
　　
　　5、怪老板。美容院加盟店的生意不好，這怪那怪之后，最后就將抱怨聲集中在老板身上。老板這么差勁，又怎么能經(jīng)營(yíng)得好美容院加盟店呢？干脆還是另謀他路好了?？墒菦](méi)有想到就算換一個(gè)地方，狀況還是如此，仿佛全天下的老板都沒(méi)有一個(gè)好的。
　　
　　那么，在美容院真的出現(xiàn)這樣“冷場(chǎng)時(shí)間”，我們除去抱怨又該做些什么呢？
　　
　　在空閑時(shí)間，美容師們無(wú)外乎都是將店內(nèi)最新的活動(dòng)通過(guò)微信發(fā)送給顧客們，或者是通過(guò)電話邀約，跟蹤顧客。幾乎每家店都是這樣工作著，為什么并沒(méi)有什么效果呢？以下這幾點(diǎn)是普麗緹莎通過(guò)總結(jié)大家在平日工作中，并未做好的幾點(diǎn)，大家對(duì)照一下，看有哪些需要改進(jìn)。
　　
　　1、量化信息發(fā)送。很多美容院加盟店都喜歡這樣，將新推出的活動(dòng)拍成照片發(fā)送給顧客，電話邀約優(yōu)質(zhì)顧客。但是如果天天發(fā)給每個(gè)顧客新活動(dòng)、新項(xiàng)目，顧客難道不會(huì)厭煩嗎？何不每位美容師挑選3個(gè)新項(xiàng)目，新活動(dòng)最多邀約10個(gè)顧客。
　　
　　2、可執(zhí)行，可監(jiān)督。很多時(shí)候美容師邀約不到顧客，和美容院未對(duì)其監(jiān)督有不可分割的關(guān)系。就算自己打了電話，沒(méi)有邀約到顧客也無(wú)所謂。所以當(dāng)美容院規(guī)章制度規(guī)定后，需要有可執(zhí)行性，而且還要有嚴(yán)格的監(jiān)督以及懲罰制度。
　　
　　3、時(shí)間限制。對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行邀約，規(guī)定在早上完成，不要讓美容師們只要沒(méi)事就做這件事。比如說(shuō)，每天規(guī)定聯(lián)絡(luò)顧客在12點(diǎn)前完成，然后再規(guī)劃12點(diǎn)后，美容師該做什么。
　　
　　有時(shí)候美容院促銷活動(dòng)如慢性毒藥侵蝕著我們，有時(shí)候用多了就會(huì)對(duì)傷及品牌一次。不是說(shuō)促銷活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，只是容易讓顧客感受到美容院的消費(fèi)就是如此，并且美容師只要不做活動(dòng)就沒(méi)有銷售動(dòng)力。或者是他們只售賣(mài)自認(rèn)為好賣(mài)，或者喜歡的那幾款產(chǎn)品。美容院品牌容易在顧客心中產(chǎn)生局限性，所以將促銷活動(dòng)比喻成慢性毒藥一點(diǎn)都不假。
　　
　　而在門(mén)店生意冷清的時(shí)候，將美容師邀約工作量化進(jìn)行，同時(shí)對(duì)有計(jì)劃規(guī)劃美容師的工作。好好地安排美容師們?cè)诘緯r(shí)應(yīng)該做些什么。普麗緹莎建議，美容院加盟店老板們可以將每天工作的時(shí)間規(guī)劃成幾個(gè)不同的時(shí)間段，在不同的時(shí)間段中安排好量化美容師的工作任何。特別是當(dāng)每日工作量化后變得卓有成效后，接下來(lái)就需要持之以恒的堅(jiān)持每日的工作，養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，服務(wù)提升上來(lái)，自然生意也就會(huì)慢慢變好。
　　
　　最后，普麗緹莎還是想要強(qiáng)調(diào)，加盟美容院店主在管理自己的店鋪時(shí)，在要求美容師們規(guī)范所有的工作制度、工作流程前，還需要先對(duì)美容師們進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。如果不已培訓(xùn)工作作為基礎(chǔ)，其余一切服務(wù)都是零。