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美容院經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題解析

   做為美容院是美容行業(yè)的一個(gè)非常重要的代表,美容行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)有很久很久的時(shí)間了,在中國(guó)也基本上有了一個(gè)世紀(jì)那么久了,做為中國(guó),因?yàn)闅v史問(wèn)題,也促使美容院在中國(guó)發(fā)展的比較緩慢,沒(méi)有在發(fā)達(dá)國(guó)家那么取得高的成就。但是在我們中國(guó)人的心里面美容行業(yè)的發(fā)展也是有目共睹的。特別是在最近的幾十年里面的發(fā)展中和市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)中,也逐漸發(fā)現(xiàn)了在發(fā)展中的美容行業(yè)的不足,美容行業(yè)業(yè)缺乏長(zhǎng)期的品牌建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo),趨向于短期的利益行為。一般一個(gè)品牌成立到死亡基本上都是在10年左右,這些都是因?yàn)槿藗兲蛔⒅仄放平ㄔO(shè)戰(zhàn)略目標(biāo),只顧著眼前利益,同時(shí),也是大多數(shù)美容行業(yè)缺乏經(jīng)營(yíng)管理思想和經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)高級(jí)管理營(yíng)銷(xiāo)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。
  
  做為美容行業(yè)也是從事人員最多的行業(yè),有行業(yè)都會(huì)有人從事行來(lái)的工作,美容行業(yè)是中國(guó)的第三個(gè)產(chǎn)業(yè),也是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。既然是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)那么從事這個(gè)行業(yè)的人自然都比較多,對(duì)美容行業(yè)來(lái)說(shuō)由于行業(yè)太缺少相關(guān)的從業(yè)人員只能從社會(huì)上吸取其他行業(yè)的人進(jìn)來(lái),這樣也導(dǎo)致了美容行業(yè)是中國(guó)第三大產(chǎn)業(yè)中人員流動(dòng)大的一個(gè)行業(yè)。這也導(dǎo)致了行業(yè)的發(fā)展受阻。做為美容院都是其中的一個(gè)很好的待表,做為美容院因?yàn)橄嚓P(guān)美容行業(yè)的人員不足的問(wèn)題,也導(dǎo)致了美容院經(jīng)營(yíng)管理出現(xiàn)問(wèn)題。經(jīng)常會(huì)在美容院經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題。以至于最后導(dǎo)致美容院和顧客的糾紛導(dǎo)致美容院被監(jiān)察被責(zé)令關(guān)門(mén)整改,或者是由于經(jīng)營(yíng)管理不善的原因?qū)е旅廊菰旱归]都有可能出現(xiàn)的。

 

美容院經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題解析


  
  那么做為美容院經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中都有哪些問(wèn)題呢?接下來(lái)都由我們普麗緹莎小編為大家解析吧。


  
  首、美容院是否走相同的路
  
  對(duì)美容院來(lái)說(shuō)基本都是同行在模仿同行,沒(méi)有一個(gè)比較有突出新意的地方,都是很平庸的,沒(méi)有什么特色。也沒(méi)有什么好的項(xiàng)目,基本上都是相差不差的項(xiàng)目,做為美容行業(yè),每年都會(huì)有一次美容博覽展會(huì),我們都能看到許多美容行業(yè)的老板大量的投資在做秀和炒作上,都已這種方式來(lái)吸引顧客的注意,做為美容行業(yè),炒作上基本上的套路都是相同的,也基本上被同行業(yè)的人模仿和仿效,這也是美容院最容易出現(xiàn)的相同道路。
  
  做為美容院一定要有自己的獨(dú)特的個(gè)性,有著自己的獨(dú)特的項(xiàng)目,才能更好的服務(wù)顧客,才能更好的吸引顧客前來(lái)消費(fèi),做為美容院不要跟著別人家的美容院后面。別人做什么活動(dòng),我也也去做什么活動(dòng),這是不正確的的。永遠(yuǎn)跟著別人后面是做不出效果和結(jié)果的,所以做為美容院的經(jīng)營(yíng)管理者一定要嘗試自己的東西,讓學(xué)人來(lái)學(xué)習(xí)我們,那么我們都算是成功了。


  
  第二、美容企業(yè)成家族化
  
  做為美容院在中國(guó)基本上都是成家族化,特別是那種大的企業(yè),特別是那些通過(guò)自己努力創(chuàng)辦成功的企業(yè),當(dāng)自己的企業(yè)成功后,那么自己的企業(yè)里面都會(huì)有自己的老板、或者孩子、或者說(shuō)自己的表兄弟都在里面,都在自己的企業(yè)里面當(dāng)文職,這也是中國(guó)私有的特殊性質(zhì),家族化成為目前中國(guó)最有效的企業(yè)制度重要原因。


  
  第三、美容院缺少品牌戰(zhàn)略目標(biāo)性
  
  做為美容行業(yè)來(lái)說(shuō),品牌戰(zhàn)略目標(biāo)性現(xiàn)在越來(lái)越至關(guān)重要,都像一個(gè)軍隊(duì)在打仗的時(shí)候不可缺少的指揮官,不然士兵們都沒(méi)有目的性的,甚至有可能逃跑。所以做為美容行業(yè),想把美容院做強(qiáng)做大,一定要重視這個(gè)品牌戰(zhàn)略目標(biāo)性的目標(biāo),像在中國(guó)非常出名的企業(yè)中有:“KFC”肯德基、德克士等等,都是百年的老品牌一定在傳承。而中國(guó)缺很少有這樣的企業(yè),做為美容行業(yè)更需要這樣的模式,不能只顧及自身只講究賺錢(qián),賺夠錢(qián)后都直接散伙。所以說(shuō)中國(guó)對(duì)品牌戰(zhàn)略目標(biāo)性不是很受重視,其實(shí)一個(gè)企業(yè)最重要的都是品牌權(quán)的保護(hù)。


  
  第四、美容院需要專(zhuān)業(yè)化
  
  做為中國(guó)的美容行業(yè)從90年代市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)在,做為美容院老板許多老板都認(rèn)為現(xiàn)在的美容市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì),生意非常難做,有些美容企業(yè)是專(zhuān)業(yè)走日化路線的,可是在發(fā)展的過(guò)程中也開(kāi)始進(jìn)軍專(zhuān)業(yè)美容院線,而導(dǎo)致了日化線的企業(yè)也開(kāi)始做專(zhuān)業(yè)線。開(kāi)始進(jìn)軍專(zhuān)業(yè)線。而專(zhuān)業(yè)線美容院企業(yè)開(kāi)始對(duì)日化線的發(fā)展產(chǎn)生了濃厚的興趣。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)化才呈現(xiàn)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性和能力性,或者說(shuō)在莫個(gè)領(lǐng)域比較突出那么成就也都很高,所以對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)化要比多元化更容易成功。
  
  

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