對于如今的美容院來說,銷售是個(gè)硬傷,既不能太強(qiáng)勢,也不能太軟綿綿,但是美容院要生存,就必須得有銷售,而美容師一般都是美容院的直接銷售人員,面對每個(gè)月的銷售任務(wù),很多美容師也是苦不堪言,今天,普麗緹莎
美容院加盟的小編就叫你如何打開顧客的錢袋,讓美容院的銷售不在有任何問題。
1.每個(gè)人都希望能夠得到別人的贊賞,尤其是女性,只要合適她們。都愿意聽,也愿意相信你贊揚(yáng)的那些都是真的,而對于美容院的美容師來說,不但要專業(yè)技術(shù)過關(guān),同時(shí)也要學(xué)會夸獎(jiǎng)?lì)櫩?,一個(gè)會夸獎(jiǎng)?lì)櫩偷拿廊輲煟褪敲廊菰豪锎蟮呢?cái)富,這樣的話,你會發(fā)現(xiàn),她們就像神奇的魔術(shù)師一樣,能夠迅速的打開顧客的錢袋。
2.當(dāng)然,在夸獎(jiǎng)?lì)櫩偷臅r(shí)候,想要讓顧客掏錢,那么你也要能夠站在顧客的角度,設(shè)身處地的為顧客們著想,關(guān)心她們。而不是成為吸錢的機(jī)器,要了解顧客的需求,看顧客喜歡什么樣的產(chǎn)品,一定要懂得投其所好。我們不妨舉一個(gè)例子,家庭主婦們一般都避免不了要下廚房做飯,做飯的話,做完飯之后,身上就會有一身的油煙味,而針對這一點(diǎn),日本的一家電器公司就推出了一款蒸汽刷子,這些主婦們只要輕輕的一刷,身上的油煙味立刻就沒有了,這也就讓無數(shù)的女性顧客趨之若鶩,紛紛購買,這樣自然而然的錢就進(jìn)了電器公司的腰包。
3.大部分女人都有那么一點(diǎn)點(diǎn)虛榮的心理,這種虛榮的心理對于很多商家來說,可以充分的利用起來,總想著自己的最與眾不同的那一個(gè),尤其是有消費(fèi)能力的顧客,絕對不會輸給大眾潮流,只要是讓他們覺得自己能夠享受到與眾不同的服務(wù)或者是購買到與眾不同的產(chǎn)品的時(shí)候,都會好不吝嗇的掏自己的腰包。兒美容師在銷售的時(shí)候,可以充分的抓住顧客的這種心理,相信對自己的銷售來說,是非常容易的。
4.在給顧客推銷產(chǎn)品的時(shí)候,一定要讓顧客看到實(shí)物,當(dāng)美容師把實(shí)物拿過來的時(shí)候,顧客會去觸摸,靠自己的觸覺來決定到底是買還是不買,而在很多美容院,我們看到產(chǎn)品上面貼著一張請勿觸摸的標(biāo)志,讓人看上去實(shí)在是覺得可笑,顧客都到店里了,卻要拒顧客于千里之外,美容師們要充分的利用顧客的這種購物心理,擴(kuò)大顧客自主購買的范圍,讓顧客在你的美容院里盡情的購買自己需要的產(chǎn)品。
5.銷售很多時(shí)候,都是在和顧客打心理戰(zhàn),因此,銷售人員一定要能夠讀懂顧客的消費(fèi)心理,女性是非常具有想象力的,有時(shí)候美容院一個(gè)簡單的廣告,或者是一份小小的贈品,都會讓女性產(chǎn)生購買心理,尤其是在節(jié)假日的時(shí)候,美容院可以針對節(jié)日特點(diǎn),對顧客的家人進(jìn)行關(guān)心,讓顧客覺得她在你的美容院里做護(hù)理,家人也會得到關(guān)心,得到福利,
以上幾點(diǎn)關(guān)于在銷售的時(shí)候,如何讓顧客打開錢袋,美容院加盟店除了要做好一系列的服務(wù)之外,還要讓顧客覺得在美容院里消費(fèi)物超所值,贏得顧客的感情,進(jìn)而長久的擁有這些忠實(shí)顧客。