美容院如何知道顧客對(duì)你傾心？是否喜歡你的美容院？小編相信這是每一位美容院老板們都在關(guān)心的問(wèn)題。因?yàn)橹挥蓄櫩蛯?duì)美容院傾心后，才會(huì)選擇長(zhǎng)期成為你美容院的會(huì)員。如果他們?cè)诿廊菰褐袩o(wú)法得到滿意的享受，同時(shí)心存很多不滿，而你卻不知道，你的美容院后期發(fā)展可是會(huì)岌岌可危。接下來(lái)就讓普麗緹莎為大家認(rèn)真分析，如何知道顧客是否對(duì)你美容院傾心。老板們可以作為參考，認(rèn)真分析改進(jìn)后，讓你的美容院加盟店煥然一新，成為深受顧客喜歡的美容院吧！

 

　　
　　首印象非常重要
　　
　　對(duì)于人來(lái)說(shuō)，往往首印象通常都是最深刻的。顧客到這家店來(lái)后，對(duì)美容院的印象絕對(duì)會(huì)影響著今后是否常去美容院消費(fèi)。顧客對(duì)美容院的首感覺(jué)是通過(guò)美容院的外觀、店內(nèi)環(huán)境、氛圍、美容師精神面貌、待客禮儀等。雖然這個(gè)時(shí)候顧客們還不知道美容師他們的技術(shù)如何，但是他們已經(jīng)通過(guò)首感覺(jué)給美容院開(kāi)始打分了。
　　
　　顧客的印象全部都是建立在感覺(jué)上的，顧客們會(huì)綜合美容師服務(wù)、技術(shù)、溝通，將所有自己感知的一切做整體的判斷。凡是消費(fèi)過(guò)的顧客，他們正是憑借自己在美容院中的印象決定是否進(jìn)行第二次消費(fèi)或者多次消費(fèi)，還決定著他們會(huì)不會(huì)向自己的朋友推薦美容院。
　　
　　美容院店內(nèi)環(huán)境
　　
　　美容院是一個(gè)私密的場(chǎng)所，顧客到美容院中消費(fèi)本就需要給他們一個(gè)安靜、舒適的環(huán)境。如果美容院連最基本的安全、溫暖、舒適的氛圍都無(wú)法給顧客提供，他們更加不會(huì)想要深入的了解美容院，別提體驗(yàn)?zāi)男╉?xiàng)目、服務(wù)和技術(shù)呢！
　　
　　美容院服務(wù)效果
　　
　　美容院產(chǎn)品、項(xiàng)目的效果就是給顧客大的承諾。有很多時(shí)候，美容院常常會(huì)對(duì)顧客的承諾過(guò)于夸大，最終卻難以達(dá)到，無(wú)奈之下只能多方找借口來(lái)搪塞。顧客心存不滿后，自然對(duì)美容院的也會(huì)失去信心。他們的不滿導(dǎo)致最終的離開(kāi)，最終身邊潛在顧客也會(huì)跟隨一起離去。所以，美容院想要留住顧客給出的承諾一定要能達(dá)到。這也就要求美容院必須要在產(chǎn)品、美容師的技術(shù)上下功夫，給顧客卓爾不凡的感受。
　　
　　美容院服務(wù)態(tài)度
　　
　　常言道“態(tài)度決定一切”，意思也就是說(shuō)，有什么樣的態(tài)度，最終也就會(huì)有什么樣的結(jié)果。而美容院的態(tài)度，則是美容師的心理態(tài)度以及對(duì)顧客的肢體語(yǔ)言。如今精明的消費(fèi)者可是能夠一眼就看出哪些美容師是表里不如一的?。?br />　　
　　同時(shí)，顧客是花錢(qián)到美容院中做保養(yǎng)，為的是享受。哪有人愿意花錢(qián)來(lái)受氣，看別人的臉色呢？所以，美容院如何做好顧客服務(wù)？就需要美容師們對(duì)待工作，需要更用心做好服務(wù)，才能留住我們尊貴的顧客們。
　　
　　女性，她們不僅是為自己而活，更是給別人看的。所以美容院還需要透過(guò)自己的本業(yè)，為顧客建立一個(gè)交集場(chǎng)所。在這個(gè)場(chǎng)所內(nèi)讓顧客與顧客之間增加交集、感悟生活，增添顧客與美容院之間的凝聚感，這才是你美容院最讓顧客喜歡的感覺(jué)！