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當(dāng)前位置: 首頁(yè) 美容院課堂 美容院經(jīng)營(yíng)管理

做人有原則 管理美容院四大原則不可缺

       每一個(gè)美容院都有自己的管理辦法,即便是加盟到大品牌中,店長(zhǎng)也會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)及員工的實(shí)際情況,進(jìn)行管理制度方面的調(diào)整,并不是千篇一律按照總公司的要求來(lái)進(jìn)行管理。多變的管理手段,加上完整的管理體系,才能夠讓我們的美容院更上一層樓。雖然一開始制定管理制度比較困難,需要經(jīng)過(guò)一年左右的認(rèn)真總結(jié)和修改,但是只要掌握美容院經(jīng)營(yíng)管理方面的幾大原則,制定制度也并非難事。


  

  原則一,爭(zhēng)業(yè)績(jī),不忘人情。雖然美容院是企業(yè)和管理,尤其是一些大型美容院,員工人數(shù)不下百人,硬性制度的制定還是非常有必要的。但是美容院畢竟面對(duì)的消費(fèi)者都是活生生的人,美容師和顧客之間除了依靠著產(chǎn)品和美容效果來(lái)維系,更多還是依靠著人情。而美容院的管理也不能忘記人情,管理者需要和員工建立良好的關(guān)系,員工得到關(guān)愛(ài),自然更愿意為美容院,為自己的事業(yè)而付出。

  

  原則二,硬性制度必須人人遵守。可能很多美容院都有幾個(gè)投資方,平時(shí)雖然擔(dān)任美容院的管理層,但是制定了規(guī)章制度,自己不遵守,或者是自己的“親信”不遵守的情況時(shí)常發(fā)生。既然是要制定規(guī)章制度,那么每一個(gè)員工,包括了所有的領(lǐng)導(dǎo)和管理層,都要認(rèn)真遵守,甚至要比普通員工做得更好。而人事方面,更是要一視同仁,讓員工心服口服,管理才更有力度。而且要有考核制度,并且有相應(yīng)處罰。


  
  原則三,激勵(lì)制度不可少。目前美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,同樣也都是人才的競(jìng)爭(zhēng),我們除了提升底薪外,也要建立起更多的激勵(lì)制度,只有這樣員工才能更有干勁,也能夠保證一個(gè)較高的銷售業(yè)績(jī)。比如每月、季度的銷售冠軍,可以給予相應(yīng)的物質(zhì)和獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等,或者是年底分紅可以按照優(yōu)秀個(gè)人、團(tuán)隊(duì)等方式來(lái)獎(jiǎng)勵(lì),以激烈大家的競(jìng)爭(zhēng)欲望,更好完成工作。
  
  原則四,鼓勵(lì)創(chuàng)新思維??赡芎芏嗯笥讯际侵苯舆x擇加盟,這樣后期的一些事情不用我們擔(dān)心,產(chǎn)品和設(shè)備升級(jí)都由總公司來(lái)處理,確實(shí)讓我們省心省力。但同樣在管理時(shí),也要激發(fā)員工的創(chuàng)新思維,美容行業(yè)這幾年也受到了國(guó)際上的影響,所以是否可以把握好風(fēng)向標(biāo),能否讓我們的美容院有自己的新天地,都要依靠著員工。管理制度上也要明確寫明,創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式提出者,都可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),以完善我們的管理制度。
  
  現(xiàn)在每一個(gè)行業(yè)都處在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,真正能夠立于不敗之地,我們要拼服務(wù),要拼產(chǎn)品,更要拼自己的管理??梢哉f(shuō)美容行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和利潤(rùn)是成正比的,而管理好壞,直接影響到了未來(lái)的發(fā)展,甚至直接影響的就是每一次工作的利潤(rùn)。只有不斷開拓進(jìn)取,才能真正在此行業(yè)中披荊斬棘,獲得更好發(fā)展。
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