每一家美容院在經(jīng)營的時(shí)候，管理者都需要制度一套合理的管理方法，對(duì)店內(nèi)的相關(guān)事務(wù)進(jìn)行規(guī)范。很多管理者在制定管理制度的時(shí)候都是一頭霧水，不知道要從哪里入手。其實(shí)，想制定與美容院發(fā)展想適應(yīng)的管理制度，必須遵照以下四大原則。

　　首、要考慮人員和崗位的匹配程度

　　不管美容院有多大的規(guī)模，都必須做到專人專崗，每個(gè)人都要有他自己的工作職責(zé)，這一點(diǎn)對(duì)美容院來說至關(guān)重要。只有大家各司其職，負(fù)責(zé)好自己需要做的事情，整個(gè)美容院的運(yùn)轉(zhuǎn)才會(huì)順暢，員工的工作才能更好落實(shí)。

　　第二、處理好銷售理念和個(gè)人感情的矛盾

　　美容院里面最需要處理好的關(guān)系就是美容師和消費(fèi)者之間的關(guān)系，美容師在工作中需要直接與顧客面對(duì)面，并且對(duì)他們負(fù)責(zé)，他們是美容院和顧客建立良好人際關(guān)系的紐帶。美容師在銷售產(chǎn)品的時(shí)候其實(shí)就是在推銷自己，美容院如果想要增加自己的客戶量，好的引流措施就是讓老顧客介紹，但是，要想讓老顧客帶來新顧客，就必須要處理好美容師和老客戶之間的關(guān)系才行?，F(xiàn)在，顧客到美容院都是去享受服務(wù)的，并不只是需要護(hù)膚美容，所以美容院的服務(wù)品質(zhì)非常重要，美容師要盡量滿足客戶的要求，與客戶建立起和諧的人際關(guān)系，只有這樣才能更好地銷售自己需要推廣的產(chǎn)品，進(jìn)而發(fā)展新客戶。

　　第三、美容院的規(guī)模和實(shí)力強(qiáng)弱無關(guān)

　　很多美容院都只有中小規(guī)模，但是它卻可以通過互聯(lián)網(wǎng)走向國際，很多大型美容院雖然規(guī)模很大，但是在行業(yè)內(nèi)卻碌碌無為。所以美容院規(guī)模的大小并不是評(píng)判其實(shí)力強(qiáng)弱的主要因素，精良的設(shè)備和強(qiáng)大的專業(yè)技術(shù)才是最重要的。作為美容院管理者，要時(shí)刻注意市場(chǎng)的動(dòng)向，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的技術(shù)，挖掘人才，雖然不一定要擴(kuò)大美容院規(guī)模，但是一定要提升服務(wù)。

　　第四、管理者要為風(fēng)險(xiǎn)做準(zhǔn)備

　　在美容院的經(jīng)營過程中，不可能一直一帆風(fēng)順，所以一定要有規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)。作為管理者，一定要有風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，在日常經(jīng)營中做好準(zhǔn)備。如果將來出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)，要能夠及時(shí)做出正確的應(yīng)對(duì)。

　　這些，就是管理者在經(jīng)營美容院時(shí)需要遵循的四大管理原則，遵照這些原則才能夠?qū)⒚廊菰航?jīng)營得更好!

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