美容院作為一個企業(yè),其人事管理人員在很多情況下避免不了扮演黑臉,畢竟如果碰到一些不合格的員工,就必須采取措施將他們勸退。但是在這個過程當(dāng)中,管理者應(yīng)該如何成功勸退員工,而不會導(dǎo)致這些員工產(chǎn)生怨言呢?這就是一個相當(dāng)需要技術(shù)含量的活兒了!
準(zhǔn)備工作 一般來說,美容院勸退員工兩種普遍的方法,分別是贊揚(yáng)法和事實(shí)論證法。我們先說這個贊揚(yáng)法,贊揚(yáng)法,其實(shí)就是要對這位員工在美容院當(dāng)中某些相對來說比較突出的做法或表現(xiàn)進(jìn)行稱贊,然后再表明這種行為并不太適合他本身所在的崗位,進(jìn)而勸說員工離職。而事實(shí)論證的方法則就是直接對員工進(jìn)行說明,她并不太適合自己目前的這個職業(yè),希望她能另謀高就。
勸退的態(tài)度 很多時候,當(dāng)我們對一名員工進(jìn)行勸退的時候,員工所表現(xiàn)出來的那種態(tài)度,有的時候可能會是眼淚婆娑,作為企業(yè)這一方,千萬不能被眼前的這種現(xiàn)象給打動,一定要時刻表明自己堅(jiān)定的立場,在對員工的能力進(jìn)行肯定的同時也要站定立場,表明辭退她是沒有辦法的事情。
勸退后的處理 一般企業(yè)在對某一位員工進(jìn)行勸退,并且勸退成功之后要做的事情就是他的交接工作,當(dāng)然還有一個更重要的事情,就是要對雙方的勞動合同進(jìn)行解除,這樣才能避免因?yàn)閯裢藛T工產(chǎn)生的一系列糾紛。
注意事項(xiàng) 在對員工進(jìn)行勸退的過程當(dāng)中千萬不能夠跟員工發(fā)生爭辯,只是對自己的立場進(jìn)行乘數(shù)雖然我們是站在企業(yè)需要辭退員工的一方,但是也要關(guān)注員工的現(xiàn)實(shí)與感受,千萬不要將他激怒。在進(jìn)行勸退的,之前一定要把單位的明確底線表示出來,而且堅(jiān)守的態(tài)度,不要采取試圖過度的溝通,否則就很容易惹出一大堆的事情來。
實(shí)際上,勸退員工很多時候要讓彼此雙方心里都做到舒服是不可能的事情,但是掌握好恰當(dāng)?shù)姆椒?,那至少不會對雙方造成太大的損失,尤其是至少不會讓被勸退的這名員工感到太過于傷心難過。因此,管理者一定要選擇恰當(dāng)?shù)臅r間還有地點(diǎn),給與對方足夠的面子,然后再進(jìn)行勸退。即使在勸退過程中必須指出員工的不足之處,也要留有余地。當(dāng)然,事后好訥訥個給予員工適當(dāng)?shù)墓べY補(bǔ)償,這樣才能將勸退工作做得更到位。
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