一個美容院大的損失,就在于人才的流失。但每年到了年底的時候,總會有很多美容師選擇離職,對于
美容院店長來說,到底該如何挽留店內的人才呢?事實上,每一位美容院店長都應該思考一個問題,員工來到美容院究竟是為了什么?是想得到一份能賺更多錢的工作?還是能夠在一個開心融洽的環(huán)境中學習到更多的東西?工作上的成就是否能讓她們找到自我歸屬感以及存在價值?在保證成長空間的同時,她們是否能夠找到符合自己職業(yè)生涯的規(guī)劃?弄清楚這些,美容院店長就知道該如何留住員工的心了!
1、多溝通
作為店長,在進行新員工招聘的時候,一定要對她們的基本情況有所了解,這樣才知道如何去跟她們溝通。在面對18歲的員工時,店長就應該找一些適合18歲年齡的人討論的話題,在面對30歲的員工面前,店長同樣也應該找一些30歲的話題進行討論,只要找到了共同話題,也就不用擔心在溝通過程中沒有共同語言啦。
2、多關愛 因為美容師這個工作的特性,大部分的員工在工作的時候都是站著的,而有些員工因為不適應,在剛開始的時候都會特別的累,比如說腰痛,腳腫,或者是站著都想睡覺,心情尤其煩躁。在這種情況下,店長如果能夠給出適當?shù)年P愛,并且親切的問候,讓她們感覺到更多的溫暖,這樣員工對這個集體一定會更有感情。
3、認真待人 美容院店長雖然在美容院內屬于高級別的領導人物,但是在面對下屬的溝通交流過程當中,一定要懷著真誠的態(tài)度。有的店長在跟員工進行溝通的時候,很有可能連員工的名字都會叫錯,那當然就沒有辦法跟她們走得更近,員工也更不可能感受到一絲絲的溫暖。
4、計劃將來 很多來到美容院的新員工,或許都是一些才剛開始步入社會的新人,她們在走上這個職業(yè)的時候,對于未來或許根本就沒有什么想法,更別說有什么規(guī)劃。作為店長,這個時候就應該幫助她們更好地對未來進行計劃,才能夠讓她們對每一天的工作更有信心,對美容院的忠誠度也會更高。
如果一個店長能夠讓員工在店里面,既能學到各種有用的東西,同時又能感受到溫暖,她們當然就不會想要離開這么好的一個地方了。