美容院微信朋友圈營(yíng)銷成功方式
2018-05-01 01:27:53
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美容師在朋友圈的刷屏現(xiàn)象,“不開(kāi)刀,不打針,不手術(shù),立竿見(jiàn)影打造V臉”,“51長(zhǎng)假女王節(jié)活動(dòng),火爆進(jìn)行中,機(jī)不可失,失不再來(lái)”每日發(fā)圈十來(lái)?xiàng)l,不是廣告就是連接,換來(lái)一大票顧客好友屏蔽拉黑。
小編挺納悶,互聯(lián)網(wǎng)文明都進(jìn)入下半場(chǎng)了,怎么還有美容院如此不重視微信運(yùn)營(yíng),朋友圈的窗口展示,有些美容師的網(wǎng)感讓人汗顏。
高頻亂發(fā)朋友圈的美容師總是百思不得其解,自己工作賣力,全心付出,為什么業(yè)績(jī)慘淡,顧客一一屏蔽,實(shí)際上,顧客并不是屏蔽拉黑你的項(xiàng)目產(chǎn)品,而是你的人。
銷售的基石是信任背書(shū),當(dāng)你的廣告軟文頻繁干擾顧客的生活圈,垃圾圖文占據(jù)對(duì)方的時(shí)間和注意力,影響對(duì)方心情,信任值也在逐漸下降,你選擇隨心所欲,自嗨發(fā)圈,顧客就選擇一秒拉黑,永不相見(jiàn)。
小編金句:朋友圈不是你的私人后花園,而是社區(qū)公共場(chǎng)合,社交公共平臺(tái)。
除非你發(fā)的朋友圈設(shè)置僅對(duì)自己可見(jiàn),不然微信好友們都能看到你發(fā)的內(nèi)容,美容師發(fā)圈的初心是吸引顧客私聊咨詢,進(jìn)店消費(fèi),帶來(lái)業(yè)績(jī),本質(zhì)上就需要獲得顧客的注意力。
在如此快節(jié)奏高強(qiáng)度的生活下,金錢(qián)已經(jīng)不是最稀缺的資源,時(shí)間成本才是大家最為看重的部分,試想你在電影院看了一部又長(zhǎng)又臭,絮絮叨叨的爛片,你不會(huì)心疼看電影的幾十塊錢(qián),但你想吃了一只蟑螂般難受,難受的是你浪費(fèi)了兩個(gè)多小時(shí)。
正如魯迅先生說(shuō):“浪費(fèi)時(shí)間,等于謀財(cái)害命”,你的朋友圈無(wú)法為他人提供價(jià)值,圖文美感,生活哲學(xué)等,就不要頻繁亂發(fā),不要浪費(fèi)別人的注意力,要知道屏蔽好友是件多么可怕的時(shí)間,當(dāng)顧客將你屏蔽后,等于說(shuō)你們生活在彼此次元的世界,這輩子都不一定遇到,試問(wèn)他還會(huì)去美容院消費(fèi)項(xiàng)目嗎?定然不會(huì)。
小編金句:朋友圈是個(gè)人魅力的展示窗口,是公眾場(chǎng)合,要尊重游戲規(guī)則,江湖道義。
有人說(shuō),顧客屏蔽拉黑是因?yàn)槟闼⑵?,不假但不?zhǔn)確,我們生活在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,每天被動(dòng)植入千萬(wàn)條信息資料,就算你不刷屏我的注意力也被占據(jù)滿了。
問(wèn)題的核心不在于刷屏,而在于無(wú)價(jià)值垃圾信息,如果你的每條朋友圈文筆流暢,視角獨(dú)特,配圖精美,同時(shí)還能帶給微信好友恰巧需要的信息,大家不會(huì)覺(jué)得你刷屏,反而津津有味,意猶未盡,希望你多分享。
小編支招:美容師打造朋友圈的黃金法則
1、換位思考
美容師站在自己的立場(chǎng),想法自然是如何賣貨,怎么讓大家看到自己的活動(dòng)、產(chǎn)品、廣告,可以說(shuō)恰恰踩到朋友圈的雷區(qū)。人生來(lái)就有抵御危險(xiǎn)信息的能力,信任值不夠時(shí),廣告等于騷擾。
但如果你站在顧客的角度,深挖她們的真實(shí)痛點(diǎn),進(jìn)入美容院消費(fèi)的顧客大多為女性,對(duì)護(hù)膚保養(yǎng)、親密關(guān)系、生活品質(zhì)都有較高的需求,你發(fā)圈的內(nèi)容是護(hù)膚技巧干貨,充滿陽(yáng)光氣息的有勺雞湯,或者親密關(guān)系小錦囊,有需求的顧客會(huì)對(duì)你發(fā)行社交貨幣,逐增好感,暫時(shí)不需要的顧客也不會(huì)反感,反而覺(jué)得你是有價(jià)值,值得信任的朋友。
當(dāng)你用心為顧客解決問(wèn)題時(shí),你就是她們的禮物,把自己當(dāng)成聚光燈,溫暖周圍人。
2、審美成交
小編身邊也有不少特愛(ài)發(fā)圈賣貨的美容院老板,但是效果奇佳,顧客分分鐘被種草,私信轉(zhuǎn)賬,搶著買買買。
這是因?yàn)槊廊菰豪习鍖徝蓝雀?,每條朋友圈雖是廣告,但觀點(diǎn)高級(jí),鞭辟入里,撩撥顧客內(nèi)心的痛點(diǎn),圖片主題相符,暗含內(nèi)心語(yǔ),戳中對(duì)方的軟肋,一條朋友圈的背后是專業(yè)的用戶思維、審美高度、產(chǎn)品視角,可別小看。
圖文觀點(diǎn)審美已經(jīng)成為當(dāng)代年輕人內(nèi)心的急迫需求,安利廣告需有匠心精神,字字斟酌,句句嚴(yán)謹(jǐn)。
3、個(gè)人品牌
沒(méi)有個(gè)人品牌意識(shí)的美容師難以產(chǎn)生業(yè)績(jī),拔高到哲學(xué)層面,如今的服務(wù)行業(yè),消費(fèi)場(chǎng)景已經(jīng)和過(guò)去十年有顛覆性的改變,云泥之別。我們浸泡在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境中,與同事朋友溝通是在微信上,不是在購(gòu)物商場(chǎng)、書(shū)店咖啡館,我們查看資料,收聽(tīng)行業(yè)領(lǐng)袖的演講不需要去現(xiàn)場(chǎng)買票,打開(kāi)視頻網(wǎng)站即可,我們看書(shū)不用購(gòu)買紙質(zhì)版,KINDLE入手,隨時(shí)翻閱,手機(jī)也有不少閱讀軟件,書(shū)價(jià)低,方便攜帶。
所以,你在互聯(lián)網(wǎng)的身份、標(biāo)簽、狀態(tài)才是別人眼中的你,互聯(lián)網(wǎng)會(huì)放大你的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),網(wǎng)感好的美容師在現(xiàn)實(shí)生活可能手法不是首,服務(wù)體驗(yàn)不是首,顏值長(zhǎng)相不是首,但她知道如何利用微信朋友圈、新浪微博、抖音小視頻等等社交工具放大自身標(biāo)簽,提供價(jià)值,讓美容服務(wù)根植在用戶的腦海中,當(dāng)微信好友,顧客想去護(hù)理皮膚,身體理療,首個(gè)就能想到她。
打造個(gè)人品牌是營(yíng)造氣氛、溫度的良策,高效高質(zhì)量輸入內(nèi)容吸引顧客,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)指數(shù)型增長(zhǎng),從而變現(xiàn)賺錢(qián)。