店長是美容院之魂，其重要性不言而喻，她的能力關(guān)乎于美容院的經(jīng)營狀況；她的言行舉止，影響著美容院員工行為規(guī)范。美容院在聘請店長或者說是老板自己擔(dān)任店長，都需要有嚴(yán)格的選拔標(biāo)準(zhǔn)。會有哪些標(biāo)準(zhǔn)可以參考呢？小編今日來給大家聊一聊。
　　
　　首先是個人基本信息：（年齡、身高、語言、學(xué)歷）
　　
　　1、美容店長的年齡在23-37歲比較合適，年齡太小閱歷不夠，難以讓人信服；年齡偏大心里缺少抱負(fù)，難以帶領(lǐng)團隊有更高發(fā)展，激情上會大打折扣；（小編所言只針對普遍現(xiàn)象，當(dāng)然也存在特殊情況）
　　
　　2、店長身高一般要求在160cm以上，畢竟身高與氣質(zhì)往往成正比，身高優(yōu)越，長相好，身形好，再配上一雙高跟鞋，一定會凸顯出氣質(zhì)來；
　　
　　3、在國內(nèi)美容院基本上都是國人來消費，主要懂得標(biāo)準(zhǔn)普通話，能與顧客流利溝通就好，如果操著一口方言普通話，難以服眾；
　　

　　4、一般來講學(xué)歷與能力掛等號，但經(jīng)驗告訴我們，有時候并不是這樣，在美容院，對店長的學(xué)歷沒有嚴(yán)格要求，美容院能夠鍛煉人、磨練人與造就人，積極主動學(xué)習(xí)會獲得越來越多的機會，能力自然會提升，因此，店長可以沒有學(xué)歷，但一定要有學(xué)習(xí)力。

　　
　　其次是工作經(jīng)驗：經(jīng)驗雖然沒能上升到理論依據(jù)，不存在對事情的指導(dǎo)意義，但是對工作的開展有非常重要的作用，特別是美容店長一職，經(jīng)驗是重要砝碼，對美容院的經(jīng)營有很大的幫助。
　　
　　1、美容店長需要有（美容師或美導(dǎo)）3-5年或以上的工作經(jīng)歷，或者是直接是有擔(dān)任中型美容院規(guī)模及以上1年工作經(jīng)驗；
　　
　　2、對市場有超強的洞察力，對事情具備有較強的分析能力，這些是保證美容院在市場穩(wěn)步發(fā)展的前提；
　　

　　3、規(guī)章制度是美容院管理的標(biāo)尺，另外，管理經(jīng)驗更能發(fā)揮其作用，它具備有靈活性與延展性，在處理事情上會更加讓人舒適，比方說，有員工要離職，有經(jīng)驗的店長會依據(jù)以往的經(jīng)驗來留住員工，在這方面會得心應(yīng)手。

　　
　　再次是專業(yè)知識：專業(yè)知識似乎是勝任店長的基本前提，沒有基礎(chǔ)，怎能經(jīng)得住推敲？
　　
　　1、店長需要具備有專業(yè)美容師資格證書，如若沒有，也需要有過硬的美容專業(yè)知識；
　　
　　2、制定工作計劃，工作目標(biāo)，并能夠激勵員工，幫助員工實現(xiàn)目標(biāo)的能力；
　　

　　3、訂立公平合理有效的獎懲制度，維護好美容院紀(jì)律，保證美容院良性發(fā)展。

　　
　　第四是服務(wù)態(tài)度：店長的服務(wù)態(tài)度影響著員工對員工，員工對顧客的服務(wù)態(tài)度，一個具備有超強服務(wù)意識的店長，這家美容院的服務(wù)水平一定很好。
　　
　　1、能夠分析顧客意見，從其意見中解析出服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，讓服務(wù)水準(zhǔn)有更好的提升；
　　
　　2、有較強的責(zé)任心，無論是對員工還是顧客，認(rèn)真對待，會在美容院建立起一種責(zé)任感；
　　

　　3、能打造團隊，建設(shè)團隊，增強員工的凝聚力與榮譽感。

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