拒不完全統(tǒng)計(jì),2017年使用微信的用戶高達(dá)10億人,想必這其中定包含身邊你我他,不得不說,微信的確改變了我們溝通交流的方式,也深深影響著我們的生活。微信不僅僅是一種溝通方式,另外也是一種營(yíng)銷工具。普通人用它來溝通,商人用它來賺錢。
美容院利用微信拓客已不再是什么稀奇之事,但很多人利用僅僅的朋友圈分享來做宣傳,實(shí)在是失敗之典范,如果美容院現(xiàn)在還未形成系統(tǒng)的微信營(yíng)銷體系,那么今天就需要好好學(xué)習(xí)了。
美容院微信營(yíng)銷一:打造成更具專業(yè)性的宣傳平臺(tái)
建立美容院專業(yè)微信公眾號(hào),培養(yǎng)忠實(shí)的粉絲(顧客)群,讓客戶更加關(guān)心并喜歡美容院——增加顧客粘性。微信公眾號(hào)一方面需要維護(hù),可以聘請(qǐng)專門的人進(jìn)行管理,也可以自己學(xué)習(xí),簡(jiǎn)單的維護(hù);另一方面需要獲得關(guān)注,號(hào)召身邊的朋友進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和加入微信群內(nèi)做推廣,還有在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上做推廣,可以是在小紅書,其它知名微信公眾號(hào)內(nèi)推,另外就是店內(nèi)的顧客都需要她們關(guān)注,并轉(zhuǎn)發(fā)。
美容院微信營(yíng)銷二:線上分享+線下配合
線上分享能夠?qū)崿F(xiàn)快速裂變,每一位分享者都是一個(gè)優(yōu)秀的信息傳播者,無論是好友分享、群分享或朋友圈分享,都值得令人興奮。
線下配合,支付即會(huì)員,線上來的客戶到美容院來,需要做好二次營(yíng)銷的準(zhǔn)備,形成線上線下營(yíng)銷的閉環(huán)。
美容院微信營(yíng)銷三:微信游戲增加樂趣
美容院游戲環(huán)節(jié)增加趣味性,想什么微信掃碼有獎(jiǎng),微信程序小游戲、有獎(jiǎng)分享等方式。這些不僅僅能增加顧客的參與度,而且能夠輕松獲取顧客的聯(lián)系方式,便于后續(xù)跟蹤,深度溝通易于成交。另外還有活動(dòng)拉新、優(yōu)惠券、拼團(tuán)等活動(dòng)也可以采用。
美容院微信營(yíng)銷四:做好功能性服務(wù)
微信預(yù)約服務(wù)功能要利用好,以往基本上都是電話預(yù)約,現(xiàn)在利用微信預(yù)約更便捷。微信平臺(tái)不僅僅是便于顧客預(yù)約服務(wù),而且是美容院進(jìn)行反預(yù)約的有效方式,這樣不僅可以讓顧客隨時(shí)隨地預(yù)約到美容院的專屬服務(wù),互動(dòng)性更強(qiáng)。如果微信中設(shè)計(jì)有團(tuán)購(gòu)、支付或查詢優(yōu)惠等功能就更好了。
普麗緹莎早早的利用微信平臺(tái)開發(fā)了拓客方式——社群營(yíng)銷,這種拓客模式在眾多加盟店中獲得非常好的效果,想了解社群營(yíng)銷的方式,詳情請(qǐng)咨詢我們專業(yè)老師。
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