又到一年年底,距離春節(jié)還有一個多月的時間,你的美容院是不是忙壞了,手忙腳亂的你不知道該先處理哪件事情好。別別別,千萬要穩(wěn)住,不然業(yè)績沒有做好,反而連員工也沒有留住。今日小編就來給大家說說年底美容院重點要做好的三件事情:
事件一:做好年終總結(jié) 年終總結(jié)是最重要的事情,一年到頭,每一家美容院都需要做好這件事情。為一年的工作做好總結(jié),做出成績的,需要提升的,以及2019年的規(guī)劃等。
列舉實例:將一年內(nèi)美容院發(fā)生的重大事情列舉出來,對重大事件加以說明并分析,做的好的給予鼓勵表揚,做的不好的方面,提出來點評并給出解決或提升方法。
數(shù)據(jù)分析:數(shù)據(jù)是檢驗結(jié)果的直接依據(jù),美容院一年的總營業(yè)額,成本是多少,盈利是多少,員工工資是多少,產(chǎn)品成本是多少,員工產(chǎn)生業(yè)績,員工工資,店內(nèi)會員數(shù),培訓次數(shù),員工晉升與流失數(shù)據(jù)等,這些能綜合反映出美容院整體經(jīng)營狀況。
工作鼓勵:通過對美容院整體經(jīng)營狀況,對在一年工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予鼓勵,增加她們工作的積極性與提升創(chuàng)造力。如有未完成的目標,提出并找出問題原因,尋求解決方式。
來年展望:辭舊迎新,過去的已經(jīng)成為歷史,應(yīng)當吸取經(jīng)驗,不斷總結(jié),用創(chuàng)新的思維邁入2019年的工作中去,設(shè)定合理的目標,在大家共同努力下,齊心協(xié)力,更上一層樓。
事件二:年底留人 在年底,美容院員工流失率比較高,為了保持美容院來年基本人員配置,美容院工作秩序的正常進行,需要做好留人管理工作。
年底留人有很多方式,比方說:年終激勵(工資加薪or福利升級or職位提升等)+人情牌(一對一的聊天給出工作的肯定與感恩)+真誠留人(用實際行動表現(xiàn)出對員工的關(guān)心和對她們的重視)。
留人是一方面,重要的是找出辭職員工的原因,這樣非常有利于后續(xù)美容院管理工作的改善,規(guī)避以后發(fā)生類似事情導致員工離職。
事件三:員工獎設(shè)定 看似員工獎是一件小事,但做好了,就是一件非常利于美容院發(fā)展的事情。美容院每年都會有年終獎,似乎被員工認為是一種理所當然,只不過是多與少的問題。普通美容院只是按照員工表現(xiàn)進行現(xiàn)金的獎勵,優(yōu)秀的美容院會有更多的方式俘獲員工的心。
比方說有的美容院會獎勵一部分現(xiàn)金,另一部分獎勵家用電器,當這些物品被帶回家的時候,獲得是一份溫情,多了一份員工家人對美容院優(yōu)異的評價;有的美容院直接是獎勵家人游,讓員工陪伴家人一起出去旅游,如此溫暖的情景,怎能不被員工和其家人的肯定。
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