美容院除了要具備專業(yè)的項目和服務(wù)以外，客情維護也是經(jīng)營中非常重要的環(huán)節(jié)。短信營銷是美容院留客、鎖客的有效方式，但除了大家普遍知曉的促銷通知短信、節(jié)假日祝福短信、預(yù)約提醒短信以外，其實離店短信對于維護客情、提高顧客成交率是很有幫助的。那么美容院離店短信怎么做呢?下面就隨普麗緹莎小編一起來了解一下吧!

　　什么是美容院離店短信

　　所謂離店短信，顧名思義就是顧客離開美容院以后發(fā)送的短信，離店短信的發(fā)送對象可以是剛在美容院消費完的顧客，可以是進店以后未成交的顧客，也可以是有可能再次到店消費的意向顧客。通過發(fā)送離店短信，可以起到如下作用：

　　1、強化顧客對美容院品牌的印象，提升品牌知名度和品牌形象;

　　2、完善美容院工作人員的服務(wù)態(tài)度以及商務(wù)禮儀，給顧客留下一個更好的印象;

　　3、在離店短信中通過文字以及圖片再次宣傳美容院的產(chǎn)品或項目，彌補店內(nèi)介紹中的不足，提升顧客對美容院產(chǎn)品、項目的認知度;

　　4、完善售后跟蹤服務(wù)，引導顧客再次進店消費，提升美容院的客戶成交率和回頭客率。

　　美容院離店短信范本

　　在上文中，小編為大家詳細介紹了美容院離店短信的重要作用，那么美容院離店短信究竟要怎么發(fā)呢?根據(jù)發(fā)送對象的區(qū)別，小編為大家整理了幾條美容院離店短信內(nèi)容范本，供大家參考：

　　范本A、發(fā)送給已成交顧客：

　　尊敬的王女士，您好，我是普麗緹莎美容院的三號美容師莉莉，很感謝您對我們美容院的信任，選擇了我們的營養(yǎng)灌膚項目，希望我本次的服務(wù)能讓您滿意。后期如果您有美容養(yǎng)生方面的問題，或是有任何需求可以隨時和我聯(lián)系，我們將竭誠為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，歡迎您的再次到來!最后，祝您身體健康，萬事如意!

　　范本B、發(fā)送給未成交顧客

　　尊敬的陳女士，您好，我是普麗緹莎美容院的美容師小蘭，兩天前您有關(guān)顧過我們的美容院，不知道您現(xiàn)在是否已經(jīng)選到心儀的美容院或產(chǎn)品呢?如果還沒有，有什么我們可以幫到您的嗎?對于上次您咨詢的日式小顏術(shù)項目，如果我上次有什么沒有介紹到位的地方，您需要進一步了解可以問我哦!很期待您的再次光臨!如有需要歡迎和我聯(lián)系!

　　范本C、發(fā)送給意向顧客

　　尊敬的劉女士，很冒昧打擾到您了。我是普麗緹莎美容院的美容師美美，感謝您這段時間以來對我們美容院的關(guān)注，不知道您現(xiàn)在有美容、養(yǎng)生方面的需求嗎?目前我們美容院推出了不少新項目和新活動，如果您感興趣歡迎向我咨詢，或進店了解哦!歡迎您的到來!

　　周到得體的離店短信是美容院完善售后服務(wù)，優(yōu)化客情管理的關(guān)鍵，希望小編上面介紹的這些范本可以幫助到大家哦!

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