開美容院，都希望生意能夠長久好下去，可事實(shí)并非如此，幾乎有99%的美容院生意都不會一直很好，總會有生意平淡的時候。當(dāng)生意不好的情況出現(xiàn)時候，有些店長便手忙腳亂，不知道該做什么好。實(shí)際上大可不必這樣，有時候，放慢自己的腳步，細(xì)細(xì)審視自己所做的事情，會讓以后經(jīng)營的更好。當(dāng)美容院生意不好，一般優(yōu)秀的店長會做這樣幾件事情，幫助店面渡過難關(guān)。

　　

　　1、研究制定近期適合的活動方案

　　

　　美容院做活動，是快速創(chuàng)業(yè)業(yè)績的有效方式之一。不過活動不能泛濫，需要切合時機(jī)，不讓顧客產(chǎn)生厭煩感。因此，店長會在生意不好的時候，圍繞節(jié)假日、事件、新品、新項(xiàng)目等方面制定出合理的活動方案，用以提升美容院業(yè)績。

　　

　　2、查看產(chǎn)品和項(xiàng)目銷量數(shù)據(jù)

　　

　　查看產(chǎn)品和項(xiàng)目銷量數(shù)據(jù)，可以看出美容院內(nèi)銷量高的產(chǎn)品和項(xiàng)目，是哪些人群在購買，成交的理由，分析產(chǎn)品使用周期，并且向總部進(jìn)行補(bǔ)貨申請，做到庫存充足；針對項(xiàng)目，統(tǒng)計(jì)出最受店內(nèi)顧客喜歡的項(xiàng)目，并向還未辦此項(xiàng)目的顧客大力推薦，如果是遇到季節(jié)交替，查看往期同季節(jié)開展火爆項(xiàng)目，在適當(dāng)之時加以推廣。

　　

　　3、培訓(xùn)提升員工成交率

　　

　　美容院業(yè)績不好，與員工的溝通技巧有一定的關(guān)系，在這樣的階段，店長需要查看員工節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)員工成交率低的原因，并培訓(xùn)溝通技巧，保持員工的專業(yè)度，提升成交率。

　　

　　4、強(qiáng)化轉(zhuǎn)推意識

　　

　　有的美容師只喜歡推薦顧客購買特定的產(chǎn)品或項(xiàng)目（自己比較熟知，其它不了解），這樣顧客的選擇性就十分單一，有的顧客連美容院有沒有其它產(chǎn)品或項(xiàng)目偶不知道。所以，店長要讓員工熟知店內(nèi)每一款產(chǎn)品和每一個項(xiàng)目的功效，適用人群，特點(diǎn)等，強(qiáng)化她們的轉(zhuǎn)推意識。

　　

　　5、取他人之長，補(bǔ)己之短

　　

　　在生意不好的時候，店長更應(yīng)該沉下心來，認(rèn)真思考，并做到走出去，學(xué)習(xí)他人的長處，看別家美容院的陳列，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展項(xiàng)目，體驗(yàn)感受等，總結(jié)自身存在不足之處，做到有效改進(jìn)。

　　

　　6、分析顧客數(shù)據(jù)

　　

　　業(yè)績從哪里產(chǎn)生？只能是顧客，那么在美容院生意不好的時候，店長需要認(rèn)真查看顧客檔案表，做好詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析，比方說顧客年齡，喜歡哪款產(chǎn)品或項(xiàng)目，最鐘情于哪位美容師做護(hù)理，消費(fèi)頻率，消費(fèi)水平，消費(fèi)時間等等，有了數(shù)據(jù)作為支撐，才能更好的服務(wù)于顧客。

　　

　　7、拓展宣傳渠道

　　

　　美容院出現(xiàn)業(yè)績不好的情況無外乎老顧客進(jìn)店少，沒有新顧客進(jìn)店，店長要解決這一問題，需要開拓更廣泛的宣傳渠道，吸引新人進(jìn)店，最直接的方式采用外拓的方式，讓顧客進(jìn)店體驗(yàn)。

　　

　　8、合理分配工作

　　

　　生意不好不能任其自由，店長更好合理的分配員工工作，調(diào)動工作積極性，可采取分組PK形式，設(shè)置獎勵，讓員工時刻保持動力。要知道士氣低落，只會讓情況越來越糟糕，無事可做只會無紀(jì)律，會導(dǎo)致一盤散沙的情況。

     

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