拓客，對美容院而言是個老生常談的話題，也是令許多美容院經(jīng)營者頭疼的問題。拓客是美容院長久生存的生死命題，有著極其重要的作用，不善于拓客的美容院終將走向滅亡。很多美容院經(jīng)營者往往把更多的精力放在如何有效的拓展客源，以少量的人力物力財力花銷獲取大量的回報上，而忽視了拓客的最初目的及重要性。對美容院而言，只有弄清楚拓客的重要性，時刻牢記初衷，才能對癥下藥，找到最適合的拓客方法，始終如一的走下去。

　　

　　拓客的最初目的是為了升單鎖客，穩(wěn)定業(yè)績

　　

　　美容院永遠需要拓客，不善于拓客的美容院，即使開業(yè)時再聲勢浩大也抵不住市場的沖擊，終將走向滅亡。據(jù)相關調(diào)查顯示，在美業(yè)市場，正常來說一般都會有20%-30%的顧客流失；20%-30%的顧客被搶走；還有20%-30%的老顧客一堆消耗，持續(xù)銷售成為難題。很多美容院都是為了拓客而拓客，80%拓展過來的都是無效客，剩下拓展來的20%顧客拓了還不能鎖。

　　

　　對美容院經(jīng)營者來說，始終要牢記的是：拓客的最終目的是為了升單鎖客，最終目的是為了穩(wěn)定店鋪的業(yè)績，保持源源不斷的資金收入。如果僅僅是為了多拉幾個人到店“參觀”，起不到任何作用，還會徒增資源消耗。因此，拓客之前，一定要鎖定目標客戶即意向顧客，有針對性的拓展客源，一個有效顧客勝過十個走馬觀花的參觀者。

　　

　　拓展客源，為美容院注入源源不斷的活力

　　

　　作為一個正常運轉(zhuǎn)的美容院，老顧客的流失與新顧客的拓展必須成正比，保持持續(xù)不斷的新鮮血液的匯入。就好比是一渠活水和一潭死水，活水必定比死水存在時間更長。當前美業(yè)市場大大小小的美容院數(shù)不勝數(shù)，服務、態(tài)度、效果各種條件跟不上，消費者搖擺不定，今天來這里明天去那里，就會給美容院經(jīng)營帶來極大挑戰(zhàn)。所以，美容院要善于拓客，通過持續(xù)不斷的拓展客源為美容院注入源源不斷的活力，保證美容院正常運行。

　　

　　通過拓客穩(wěn)定客流量，為美容師提供銷售動力

　　

　　美容師是美容院的靈魂，美容院的經(jīng)營經(jīng)營離不開美容師辛勤的工作和付出，所有美容項目及美容產(chǎn)品的操作使用、推廣銷售都離不開美容師，美容師是美容院業(yè)績的創(chuàng)造者，是美容院的重要組成部分。對美容院經(jīng)營者而言，只有通過有效的拓客手段維持客流量，美容師才更有工作的動力。反言之，如果一家美容院一整天都不見一個顧客進店，美容師終日無所事事，又哪來的銷售動力，沒有銷售業(yè)績何來工資，沒有工資如何留得住員工，沒有員工美容院如何經(jīng)營？如此惡性循環(huán)，美容院走向滅亡是必然。

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