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美容院或者是美容機(jī)構(gòu)的經(jīng)營發(fā)展問題,一直都是美容行業(yè)爭相討論的終極命題,拓客、留客、鎖客是美容院經(jīng)營管理中的三大難。通過活動促銷推廣拓客一直都是美容院甚至很多服務(wù)行業(yè)的營銷手段,對于商家而言,做活動只有做出效果才能真正實(shí)現(xiàn)盈利。
對于美容院的經(jīng)營發(fā)展而言,良性發(fā)展不僅僅是依靠活動促銷作為支撐,更多的是塑造良好的消費(fèi)者口碑,用品質(zhì)和服務(wù)打動顧客;真正好的廣告也不是投入多少的廣告費(fèi)用,而是依靠消費(fèi)者的口口相傳,才是好的廣告宣傳方式。美容院要想沖業(yè)績,拓展更多的顧客,一場有效果的活動必不可少。
然而在實(shí)際的美容院經(jīng)營過程中,真正能夠通過活動來拓展顧客、提高業(yè)績并且實(shí)現(xiàn)盈利的美容院卻屈指可數(shù)。剖析其深層次的原因,在于商家在前期進(jìn)行活動策劃時缺乏對于實(shí)際因素的考量,忽略了活動的實(shí)際效果。經(jīng)常有美容院在做活動時,要么就是活動力度不夠吸引消費(fèi)者,導(dǎo)致活動現(xiàn)場不夠火爆,達(dá)不到效果;要么就是活動力度脫離實(shí)際,導(dǎo)致后期無法升單,實(shí)現(xiàn)盈利的目的。
一場有效果的美容院促銷活動,首先需要了解分析市場,圈定受眾范圍。美容院經(jīng)營管理者在策劃促銷活動時,必須要有所舍棄。因?yàn)楫?dāng)前對于美容有需求的受眾群體太過廣泛,美容院很難通過一場活動來滿足所有層次消費(fèi)者的美容需求,如果太過執(zhí)著于覆蓋受眾群體的寬度,可能會失去一些精準(zhǔn)顧客。
因此,要想做出一場有效果的拓客活動,在策劃活動時,必須準(zhǔn)確圈定本次活動所想要針對的特定目標(biāo)受眾。然后通過對于市場實(shí)際情況的分析,結(jié)合目標(biāo)受眾的消費(fèi)習(xí)慣和特征,制定出更具精準(zhǔn)性、更有誘惑力的活動細(xì)節(jié)。
其次,要想達(dá)到預(yù)估的活動效果,必須設(shè)計合理的并且符合自身美容院實(shí)際情況的活動項(xiàng)目?;顒拥男Чc美容院的實(shí)際經(jīng)營情況緊密相關(guān),脫離實(shí)際的促銷活動只會對美容院的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響,而不會起到良性的促進(jìn)作用。因此,在設(shè)計活動時,不能僅僅為了追求火爆的場面,在活動項(xiàng)目和優(yōu)惠力度的設(shè)置上脫離實(shí)際,導(dǎo)致成本過高,后期無法升單造成虧損。
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