上一篇文章《美容院大的成本是什么》中，我們知道答案是：沒有經(jīng)過訓(xùn)練的員工。很多美容院經(jīng)營者幡然醒悟，認識到無形成本比可衡量的物質(zhì)成本更大，已開始注重員工的培訓(xùn)工作，加強員工的專業(yè)知識和服務(wù)標準學(xué)習，提升員工的工作能力。

　　美容院對員工進行培訓(xùn)是對工作制度的船體，較之通過會議、報告、文件等方式更叫容易讓員工接受，也能使員工的關(guān)系更融洽，更同意交流和溝通。與此同時，美容院管理者在培訓(xùn)過程中與員工交流，讓員工的思想更加積極，更加利于建立共同目標。

　　有數(shù)據(jù)表明，美容行業(yè)的員工流失率遠高于其它行業(yè)，沒有完善培訓(xùn)體系無法讓員工融入工作崗位，無法獲得工作成就感，工作所能產(chǎn)生的幸福感不強，導(dǎo)致人員容易流失。說白了，員工進美容院是為掙錢而來，她們不能成交客戶，產(chǎn)生不了業(yè)績，工資得不到保障，對自身工作能力產(chǎn)生懷疑。因此，美容院必須提供高效的培訓(xùn)，對員工工作進行指導(dǎo)，提升能力，增強成就感與價值感。

　　美容院對員工進行全員素質(zhì)、基本禮儀、產(chǎn)品知識、技術(shù)手法、服務(wù)標準、項目操作、銷售技巧等進行全面的培訓(xùn)，合理利用培訓(xùn)時間及考核時間，制定從培訓(xùn)內(nèi)容、要求、過程、考核等健全的計劃，以此優(yōu)化培訓(xùn)效率。培訓(xùn)員工不可操之過急，循序漸進，明確培訓(xùn)目的，制定合理的培訓(xùn)目標是培訓(xùn)的基本方針。

　　成功好的方式是刻意練習，在對員工進行培訓(xùn)之時，培訓(xùn)老師需要親自示范，然后由員工不斷的刻意練習，達到每一個培訓(xùn)內(nèi)容都能熟練掌握。

　　教就是好的學(xué)，檢驗員工是否有真正掌握所學(xué)知識，需要用實踐去檢驗。讓員工親自上手，一一示范，如果能夠讓員工能夠教會其她員工正確的標準和技能，說明該員工已經(jīng)熟練掌握了學(xué)習內(nèi)容。

　　培訓(xùn)者需要保持主觀能動性，營造良好的學(xué)習氛圍，大程度調(diào)動員工學(xué)習積極性。員工接受能力肯定會有所不同，這就需要美容院根據(jù)不同員工的培訓(xùn)狀況制定不同的培訓(xùn)方案，考慮到美容院的任務(wù)與需求，制定合理的培訓(xùn)內(nèi)容，講求優(yōu)先與精準，循序漸進。這就好比上學(xué)讀書時的快班與慢班，學(xué)習進度差異化對待。

　　美容院對員工的培訓(xùn)除了基本禮儀、專業(yè)知識以外，還需要加強職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工強大的心理能力，對美容院忠誠度建設(shè)，以保證為美容院所用，產(chǎn)生長期價值，創(chuàng)造更高效益。