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如何經(jīng)營(yíng)好美容院,這就要看美容師在各個(gè)方面做的怎么樣了,整體的素質(zhì)也代表著顧客的人流量。一個(gè)素質(zhì)好品德好的美容師總是能給美容院帶來(lái)更多的利潤(rùn),下面小編就給大家分享一個(gè)故事。
以前,我總認(rèn)為美容是非常奢侈的事情,應(yīng)該是那些有錢(qián)的闊太太們享受生活的方式,對(duì)我們這些上班工作的“工薪族”來(lái)說(shuō),那簡(jiǎn)直就是天方夜譚的幻想。后來(lái),這種觀念逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變,特別是在自己的工資級(jí)別連續(xù)調(diào)高之后,我的消費(fèi)意識(shí)也悄悄變化著。看到周?chē)S多同事、鄰居、朋友都開(kāi)始到美容院里美容護(hù)膚,我也產(chǎn)生了濃厚興趣,并在離家較近的美容院花了上千元購(gòu)買(mǎi)了美容護(hù)膚產(chǎn)品。后來(lái)漸漸的跟里面的美容院老板混熟了,得知美容院老板姓陳,大家都叫她陳姐。
我記得那天午后,我又一次去了那家美容院,等到美容師為我做完皮膚護(hù)理后,我卻粗心大意地把隨身攜帶的錢(qián)夾和手機(jī)丟在了那里,直到回到家里才發(fā)現(xiàn)自己的物品不見(jiàn)了。正焦急萬(wàn)分之際,陳老板親自打來(lái)電話,通知我有貴重東西遺忘在了店里。我如獲至寶一樣欣喜,腳步匆匆地返回了美容院……我追問(wèn)到底是誰(shuí)先發(fā)現(xiàn)了我遺失的物品,我想好好答謝那個(gè)人。陳老板微笑著說(shuō):“是我們店里的高級(jí)美容師小蘭先發(fā)現(xiàn)的。要謝的話,你應(yīng)該感謝她才是啊?!蔽矣悬c(diǎn)兒激動(dòng)地伸手拉住小蘭的手,不知道該說(shuō)什么才好,索性從自己的錢(qián)夾里拿出200元往她手里塞,嘴里說(shuō):“我真不知道該怎樣感謝你才好,美容院里的工作人員拾金不昧,讓我十分感動(dòng)!如今這年代,像你這樣有情義的年輕人太少了,這點(diǎn)兒錢(qián)算是對(duì)你的答謝吧,千萬(wàn)別嫌少呀,是我的一點(diǎn)兒心意,你一定得收下!”小蘭露出兩個(gè)甜甜的酒窩,靦腆地笑了:“您快把錢(qián)收起來(lái)吧,我是不會(huì)要的,拾金不昧是我們中國(guó)人的傳統(tǒng)美德,人人都應(yīng)該遵循這種優(yōu)良傳統(tǒng)。再說(shuō)了,撿錢(qián)人心中時(shí)刻都應(yīng)該牽掛著丟錢(qián)人的處境啊?!?br />
小蘭最終沒(méi)有收下我表示謝意的200元錢(qián)。后來(lái),我在美容院的意見(jiàn)箱里特意投了一封贊小蘭做好人好事的短文章。這件事情讓我很感動(dòng),因?yàn)橐郧拔矣X(jué)得,在物欲橫流的當(dāng)代社會(huì)中,已經(jīng)很難碰到像美容師小蘭那樣品德高尚的年輕服務(wù)人員了,最后我吧身邊喜歡做美容的朋友都介紹到這個(gè)美容院來(lái)了。
這個(gè)故事告訴我們美容師好的品德一定能給美容院帶來(lái)更多的利益。顧客看中的不是裝修,不是產(chǎn)品,而是美容師的整體素質(zhì)。
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