消費者對于美容師的推銷通常都會保證相對懷疑的態(tài)度，也會因為美容師們的“妙語連珠”望而卻步感到恐懼。因此對于美容師來說，為了能夠更好地使產(chǎn)品銷售出去，打消消費者的疑慮成為了關(guān)鍵。有疑慮是必然的現(xiàn)象，人們對于未知的事物總是會心存抵觸。所以美容師們?yōu)榱四軌蚋玫赝瓿射N售，消除顧客的抵觸，解決疑惑疑惑，放心讓顧客購買產(chǎn)品。在這里，普麗緹莎為美容師們介紹幾種消除顧客疑慮的好方法。
　　
　　一．疑慮提前提出
　　
　　不論是美容院還是在化妝品專柜中，美容師或是店員為消費者介紹產(chǎn)品時，對于未知的新產(chǎn)品總會有一些不解，基本上顧客都會對產(chǎn)品產(chǎn)品的疑慮，因此作為銷售人員想要完成銷售，首先就需要解決消費者的疑慮，如何才能夠解決疑慮，我們可以站在顧客的角度，搜集能想到的顧客會疑慮的方向，如如產(chǎn)品或服務(wù)上存在的缺陷、產(chǎn)品質(zhì)量等，并為每種疑慮都準備最有力的回答和一套切實可行的解決方案。?對于產(chǎn)品質(zhì)量的疑慮，店員應(yīng)當說明包換保修服務(wù)，讓消費者確實能夠感受到銷售人員的真誠和專業(yè)。
　　
　　二．產(chǎn)品的體驗價值
　　
　　當美容師為消費者解答疑惑之后，如果消費者臉上依舊存在懷疑的態(tài)度，那么可以利用顧客聽完銷售人員的解釋后仍抱有懷疑態(tài)度時使用的，也有可能顧客從其他地方得知產(chǎn)品存在缺陷，這時需要銷售人員充分了解產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點，以及與別人家產(chǎn)品比較后的性價比，再請顧客親自體驗，幫助顧客對產(chǎn)品進行比較，從而消除他們的疑慮和困惑。完成銷售，促使銷售額不斷地增長。
　　
　　三.為消費者提出建議
　　
　　有時候在銷售的過程中，不僅通過采用使用的方法為消費者解除疑惑，同時還可以采用給顧客提建議的方法來消除疑慮。當顧客有所疑慮時，通常會提出問題，銷售人員需沉著應(yīng)對。在顧客猶豫時，提出適當?shù)慕ㄗh，堅定顧客要買產(chǎn)品的決心。女性消費者都是感性的群體，所以當你對他真誠，也就會對你產(chǎn)生信任感，這樣的信任感很容易讓消費者發(fā)展成你長期的消費顧客。
　　
　　四．巧妙和別家產(chǎn)品進行對比
　　
　　如果在銷售的過程中，單單得說某家的產(chǎn)品的不好，是非常容易讓消費者感到反感的。但是如果在銷售的過程中，顧客很有可能說到：“不喜歡你們的產(chǎn)品，而喜歡別的商家的產(chǎn)品”。這時候，銷售人員應(yīng)冷靜地分析，并誠懇地討教別家產(chǎn)品的優(yōu)勢。不可盲目貶低或抨擊，首先要和顧客站在同一個戰(zhàn)線上，認可顧客的說法，接著再說自己家的產(chǎn)品好處，特別是比那家產(chǎn)品還要出彩的地方，抓住顧客的心心理。?利用這樣誘導(dǎo)的心理，贏取貴的歡心，更是一種好的銷售方法。