美容院店長月度工作總結報告怎么寫
2019-04-19 23:14:54
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每到月初,美容院店長就必須對上一個月的工作進行總結,分析美容院在這一個月中的業(yè)績狀況,讓老板以及員工清晰了解美容院的經營情況,為新一個月的經營管理指明方向。那么美容院店長月度工作總結報告怎么寫呢?下面就隨普麗緹莎小編一起來了解一下吧!
NO.1、美容院月度工作總結的內容 美容院月度工作總結是對美容院一整個工作狀況的實際反映,一般需要總結的內容如下:
1、對上月美容院業(yè)績情況進行總結 在月度報告中要對上個月美容院的業(yè)績情況進行匯總,并與其它月份進行一定程度的對比,看看有何差異,哪些地方有進步,哪些地方做得不夠好。
2、對上月美容院產品銷售情況進行總結 在月度報告中分析美容院不同項目、不同產品的銷售情況,看看哪些項目或產品受歡迎,受歡迎的原因是什么;哪些項目或產品銷售情況差,原因在哪。此外,還要計算產品的庫存情況,看看有沒有需要補貨或清倉的需要。
3、對上月員工表現(xiàn)進行總結 根據店內美容師的工作情況進行總結,比如美容師的個人業(yè)績、客單價等等??梢詸M向比較店內所有美容師的銷售情況;也可以縱向比較單個美容師的業(yè)績變化,從而看看有哪些美容師工作進步了,哪些美容師工作退步了。
4、對上月顧客意見進行總結 根據上個月顧客的反饋意見,看看美容院服務中有哪些地方存在問題,需要如何改正。
NO.2、分析、激勵和指導 通過對美容院上個月各項數(shù)據的總結和分析,總結出相應的經驗和教訓。提出對自己崗位和工作中的新感悟和新認識,看看自己接下來的工作中還需要在哪些方面付出努力,如何提高自己的工作能力,為美容院更好的發(fā)展做出激勵和指導。
NO.3、當月工作計劃 最后,月度工作總結報告中還要對當月的工作進行合理、妥善的安排。比如說,這個月有沒有新項目或新產品引進安排;需不需要招聘新人或辭退員工;要不要策劃什么促銷活動等等。如果有這些計劃,一定要對計劃進行詳細的報告和分析,更好指導工作的開展和順利進行。
美容院月度工作總結是美容院店長日常工作中的重要環(huán)節(jié),只有做好實事求是的數(shù)據分析,美容院經營過程中的一些問題才能得到更好體現(xiàn),從而為美容院的正常發(fā)展提供必要的理論指導,促進美容院的穩(wěn)定發(fā)展。
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