美容行業(yè)有很多加盟品牌，很多美容院加盟商在沒有很多美容行業(yè)經(jīng)驗的情況下，選擇加盟一家像普麗緹莎這樣的國際品牌也是很不錯的。但是，美容院加盟后就要面臨一個問題就是如何做好營銷？怎么制定營銷策略。因為美容行業(yè)屬于低無形性、高不穩(wěn)定性服務(wù)業(yè)，消費(fèi)者可以看得到、感覺得到。因此，顧客對服務(wù)是很直觀的感受到的，如何針對顧客不同的需求，制定“需求波動”是美容經(jīng)營者必須面對的問題。下面，我們就聽聽普麗緹莎的資深從業(yè)者是如何做的吧。
　　
　　一、采取適當(dāng)?shù)膬r格策略
　　
　　在美容業(yè)市場營銷組合中，價格是服務(wù)產(chǎn)品得以轉(zhuǎn)化為收入和利潤的唯一因素。美容顧客對服務(wù)需求帶有明顯的時間性，服務(wù)的供求在時間方面的矛盾，只能主要靠價格的變動來調(diào)節(jié)。具體定價方法有：
　　
　　1、分級定價。美容院加盟店的服務(wù)項目復(fù)雜多樣、質(zhì)量參差不齊，消費(fèi)者極易感覺到價格上的細(xì)微差別，一般可以把服務(wù)產(chǎn)品分成幾個檔次，每個檔次定一個價格即可。
　　
　　2、聲望定價。在實際生活中，如果某個美容院加盟店的聲望高，即使價格高，人們也愿意光顧，更有一些顧客希望用購買高價服務(wù)的方式來提高或顯示自己的地位和聲望。
　　
　　二、促銷調(diào)節(jié)供求
　　
　　1、根據(jù)服務(wù)需求的變化情況，及時調(diào)整企業(yè)的服務(wù)供給量，達(dá)到服務(wù)供求的基本平衡，提高企業(yè)的經(jīng)營效益。可采用以下方法：
　　
　?。?）鼓勵顧客的參與。即鼓勵顧客協(xié)助服務(wù)人員完成一些相應(yīng)的配合工作，增加彼此的信任。
　　
　?。?）調(diào)整服務(wù)的供給時間和地點。比如在節(jié)假日延長營業(yè)時間，增設(shè)臨時性服務(wù)網(wǎng)點等。
　　
　?。?）加強(qiáng)對美容院加盟店員工的交叉訓(xùn)練。使員工成為一專多能的多面手，隨時補(bǔ)充其它部門人員的不足。
　　
　　（4）雇用臨時工。高峰期供給緊張時，雇用部分臨時性的兼職員工，例如鐘點工，以增加高峰期的服務(wù)供給量。
　　
　　2、美容院加盟店可以通過促銷的策略和方法，設(shè)法改變顧客的需求時間，減少因供求失衡造成的顧客不滿或設(shè)備和人員的閑置。具體作法有：
　　
　　（1）提供高峰期的輔助性服務(wù)。提供一些臨時輔助性服務(wù)，讓等候中的顧客享用，以便留住他們。
　　
　?。?）發(fā)展非高峰期的服務(wù)，刺激需求。可在非高峰期加設(shè)一些特別的或新的服務(wù)項目。例如美容院加盟店對非高峰期的顧客可贈送優(yōu)惠券，小禮品等。
　　
　?。?）實行差別定價。在需求高峰期，價格定得高一些，在非高峰期價格定的低一些，增加非高峰期的基本顧客，使美容院加盟店的設(shè)施和人員得到均衡使用。
　　
　　三、加強(qiáng)質(zhì)量管理
　　
　　服務(wù)質(zhì)量大體由4要素構(gòu)成，一是服務(wù)材料：指形成服務(wù)產(chǎn)品中的物質(zhì)萬分，如美容化妝品等；二是外顯的服務(wù)：指看得見的服務(wù)，例如美容院加盟店的干凈整潔，器具的清洗衛(wèi)生等；三是服務(wù)設(shè)施：指服務(wù)場所、服務(wù)設(shè)備固定資產(chǎn)投資；四是隱含的服務(wù)：指顧客心理上的感受，比如受重視的程度，社會地位感的滿足等。具體的可以參照一下方法：
　　
　　1、建立美容美發(fā)業(yè)與顧客之間的溝通渠道。服務(wù)質(zhì)量的高低在一定程度上取決于顧客的主觀認(rèn)定。
　　
　　2、將生產(chǎn)流水線的方法應(yīng)用到服務(wù)上，制定出標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)程度；
　　
　　3、在可能的情況下，用機(jī)器代替人。因為機(jī)器所提供的服務(wù)質(zhì)量要穩(wěn)定得多