美容院經(jīng)營管理需要制度，健全合理的制度化管理能夠?qū)⒚廊菰簬险?guī)化的流程。任何一個團隊，如果缺少制度這個載體，就好像輪船在海上航行失去了舵手一般。特別是對一些美容院加盟店來說，美容院老板往往沒有意識到建立合理的制度的重要性，就算意識到了，也不知道如何去建立制定，甚至有的建立了制度，可是也不知道如何去執(zhí)行。也有的美容院所謂的制度都是在網(wǎng)上摘抄一段，或者是直接借鑒的加盟總部的制度。我們不能說那些制度不好，借鑒別人也無可厚非，但是這些制度到底適合不適合自己，因為每一個美容院的情況都是不一樣的。往往很好的制度你移植過來不見得適合。一個好的美容院制度必須在實踐中磨合，不斷的改進。一個好的美容院制度應該包括員工福利分配、顧客利用保障、員工的發(fā)展、美容院服務規(guī)范等，今天，普麗緹莎的專家就跟大家講解一下美容院經(jīng)營管理五大制度有哪些。
　　
　　一、員工成長制度
　　
　　員工職業(yè)成長是員工比較看重的一個方面，他包含了員工如何升級，如何降級的流程。有哪些降級升級的衡量標準已經(jīng)想對應的工資待遇等。無論是哪個員工都希望能夠得到公司的認可，得到領導的認可。而給他升級降級就是很好的一種評價表現(xiàn)方法。美容師的職業(yè)成長可以分為初級美容院，中級美容師，高級美容師。美容導師，主管，經(jīng)理，院長。通過員工成長制度能給員工職業(yè)生涯帶來前進的動力，能夠讓他們安心的工作。
　　
　　二、會議制度
　　
　　美容院會議制度也是美容院非常重要的一個方面，召開會議是日常安排工作，培養(yǎng)員工企業(yè)文化，對公司信息上傳下達的很好渠道。美容院會議制度也就要包括什么時候開會，哪些人需要參加會議，會議的流程是什么樣的？開這個會的目的是什么，需要解決哪些問題，開這個會是在什么時間開？開多久等。比如美容院一般有晨會制度、夕會制度等。還有網(wǎng)絡會議電話會議等等。
　　
　　三、考勤制定
　　
　　美容院員工上班、下班都必須要有嚴格的制度標準，嚴禁遲到早退曠工等現(xiàn)象。當然對于員工加班、休息、請假等我們也要記錄在案。美容院是服務行業(yè)，和別的行業(yè)比起來，不能享受正常的節(jié)假日休息，所以美容院的考勤制度就顯得尤為重要。我們要養(yǎng)成員工按時上下班的良好習慣。為美容院給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務打好堅實的基礎。
　　
　　四、薪酬制度
　　
　　薪資待遇永遠都是員工最關心的話題，員工出來打工，說到底，他們最直接的目的就是賺錢。美容院的薪酬制度也是比較復雜的系統(tǒng)。比如說底薪是多少？績效工資是多少？獎金是一個什么樣的標準？給顧客做服務手工費是多少？還有各類福利，津貼等等。員工的目的是為了賺錢，美容院的目的是盈利。這兩者是相互統(tǒng)一又相互對立的，如何分配好這之間的關系？也顯得尤為重要。薪酬制度不合理，美容院必難長久發(fā)展，員工留不住，美容院也難盈利。
　　
　　五、管理制度
　　
　　管理制度也稱為行政制度，這包括對各個工作崗位定崗定責，對他們的行為規(guī)范和工作流程做出具體的規(guī)定，要保證各個工作人員各就其位，各司其職。任何事情都有責任人，一旦出現(xiàn)問題就直接找負責人就可以。做到權責明晰，這也是提高美容院工作效率，和工作成效的最有效的辦法。
　　
　　一家美容院經(jīng)營的如何，看美容院經(jīng)營管理制度就可以看出一二來。沒有規(guī)矩，就不成方圓。這是一句老話，我們一直在說，可見他必然有我們一直說的道理的。