進入秋季以來，不少美容院就開始籌備秋冬季節(jié)的促銷活動，想在這樣一個收獲的季節(jié)里大賺一把，想法是好的，但往往有些美容院經營促銷活動在開展的時候會表現的力不從心、雜亂無章，忙是忙了，但沒賺到錢也搞砸了自己的招牌，得不償失，可以說，出現這樣的情況是有很多方面的原因的，但最主要的還是因為美容院的經營者沒有明確的規(guī)劃或是規(guī)劃不具體，導致一系列問題的出現，今天就盤點一些美容院在秋冬季節(jié)活動中的不足表現，希望能給大家一些提醒，無則加勉，有責立即改正。
　　
　　首先，沒有做好秋季養(yǎng)生活動的五大類項目之間的搭配。會員卡、項目卡、組合套餐、積分卡、充值卡，五大卡項，相信很多店面都有。但能將其玩轉的不多。多是停留套錢的階段。如果做好這些卡項的組合，那么不但能調動顧客的參與人情，更能合理引導顧客消費頻次和單次消費金額，更能管理顧客的消費習慣。
　　
　　其次，不能讓顧客滿意的產品導向和過度承諾，顧客不太容易接受。美容院老顧客不斷流失，總是不斷通過活動吸納新顧客，這是惡性循環(huán)。要知道，過度承諾療效本身而本身技不如人，無法幫助顧客滿足最終健康的需求?？梢哉f，大部分的店面都還依舊停留在產品套盒和卡項銷售階段。所謂活動，基本圍繞產品展開。大的法寶就是促銷+打折吸引顧客，顧客進店基本上靠美容師、養(yǎng)生師所謂的中醫(yī)養(yǎng)生說辭和產品套盒來打動顧客。這種短視行為已經驗證，短期有效，長期肯定顧客會流失。
　　
　　最后，沒有明確活動的目的，稀里糊涂就活動了。一個好的活動需要一個好的規(guī)劃和流程，可以讓同樣的店面業(yè)績在不增加其他成本的情況下，增加三到八倍。而恰恰是很多美容院養(yǎng)生的中醫(yī)養(yǎng)生促銷活動，都忽略了流程的本身。實際上，每次的活動，都需要經過嚴格的策劃，依據店面職員的實際情況，細化活動流程。
　　
　　此外，還有些美容院的美容師連最基本的美容手法和溝通技巧都不會，這樣在活動中的表現當然就會出現問題了，對于美容院經營管理來說，美容師練好基本功，系統(tǒng)學習美容基礎理論和系統(tǒng)練習護理手法，并學會對顧客辨證施治，是每次活動中帶客良性發(fā)展的重要保障，也是最基本的要求。所以說，活動之前的系統(tǒng)培訓也是相當重要的，至少要讓顧客知道你是專業(yè)的，這樣的促銷活動才是有意義的?！?