我們常??吹綂蕵钒素灾芸喜?bào)著男歡女愛“三角關(guān)系”,就比如前段時(shí)間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“文馬姚”三角關(guān)系。當(dāng)然普麗緹莎在這里所敘述的三角關(guān)系并不是說,在美容院加盟店內(nèi)部存在的那些“風(fēng)花雪月”的事情,而是老板、美容師和顧客這三者之間的關(guān)系。
老板、美容師和顧客,三者之間到底是什么關(guān)系。經(jīng)過普麗緹莎調(diào)查發(fā)現(xiàn),有時(shí)候老板成了顧客和美容師的“第三者”,美容師有時(shí)候又會成為老板和顧客的“第三者”,顧客也有時(shí)候會成為老板和美容師的“第三者”。如果你的店內(nèi)出現(xiàn)了這樣的情況,有沒有想過后果會有多么嚴(yán)重。出現(xiàn)這樣的關(guān)系,我們需要怎樣對其進(jìn)行操控,又是什么導(dǎo)致導(dǎo)致這樣的結(jié)果出現(xiàn)呢?
一、老板成為“第三者”
出現(xiàn)這樣的情況,主要問題肯定是來源你的店務(wù)管理不到位。這樣情況一出現(xiàn),您美容院加盟店的業(yè)績也一定不會特別高。相信您對自己的美容師也相當(dāng)?shù)臎]轍,他們孤高自傲你也沒有管理他們。是不是有時(shí)候你對店務(wù)管理起來,會感覺疲憊。特別是當(dāng)自己一心想要為美容院加盟店發(fā)展而思考時(shí),但是自己卻變得特別沒有發(fā)言權(quán),仿佛被自己的美容師架空,成為了擺設(shè)一般。不得不說,這樣的美容院前途普麗緹莎是為他們而感到但有的,時(shí)刻都會面臨關(guān)門倒閉。只要您的美容師跳槽或者自己去營業(yè),您的顧客絕對也會跟著他們跑。辛辛苦苦經(jīng)營的美容院,累積的顧客最后卻幫別人做了嫁衣。這樣賠了夫人又折兵的買賣,到時(shí)候真的只有欲哭無淚。
二、美容師成為“第三者”
為什么會有這種情況在美容院加盟店出現(xiàn),因?yàn)槔习咫m然會覺得很累,但是他們?nèi)耘f天天自己親自預(yù)約顧客。長時(shí)間經(jīng)營下來自己的心態(tài)也會出現(xiàn)變化,覺得自己的美容師能力越來越差,什么事情都要自己親自動手,脾氣慢慢變化,美容院內(nèi)部的氛圍也會變得尷尬。長此以往美容師門也會感到壓抑。這樣的美容院加盟店在今后的經(jīng)營過程中,又怎么會做好做大呢?如果當(dāng)美容師感受到自己被孤立,猜測自己老板是不是不信任他們。這樣的美容師薪資待遇不會很高,她們也會覺得自己的真正的價(jià)值不會在美容院加盟店中體現(xiàn)出現(xiàn)來。心態(tài)發(fā)生變化,長時(shí)間的工作也就會讓他們對工作失去了信心,美容師的流失也就會加快。
三、顧客是“第三者”
這樣的情況就是說美容院加盟店老板和員工的關(guān)系特別好,但是
美容院顧客并不怎么忠誠,顧客流動性加大,業(yè)績也做不高。還有時(shí)候這樣的美容院經(jīng)常會在自己的老顧客身上,進(jìn)行強(qiáng)行推銷,導(dǎo)致顧客心靈受到傷害從而使得顧客流失。同時(shí)老板太寵自己的員工,他們不盡心盡力的工作,也使得顧客不會太滿意店內(nèi)的服務(wù)。