中國有句俗語叫做“黃荊條下出好人”,這句話在美容院的員工管理中體現(xiàn)得淋漓盡致。大家都知道,現(xiàn)在
美容行業(yè)的競爭非常強烈,一不留神,自己的美容院便會被其他店壓死。因此,為了提高美容院的知名度,就必須培養(yǎng)出具有良好素質(zhì)的美容師,從而為顧客提供滿意的美容服務(wù)。想做到這一點,必須從員工管理上“狠”下功夫。美容院老板管理員工的時候到底要怎么個“狠法”呢?下面我們一起來看看!
一、堅決杜絕一切錯誤的發(fā)生 有句話叫做,人非圣賢孰能無過?但在美容院這句話不管用,一切小錯誤的積累都會變成大錯誤,最后造成美容院的經(jīng)濟損失,因此美容院店長會嚴格要求員工時時刻刻注意自己的行為。
二、不讓員工有安全感 眾所周知,人只有在惡劣的環(huán)境下才能爆發(fā)出自己的潛力,如果美容院店長讓員工感到了安全感,讓他覺得他不會被辭退,那么他便會松懈下來,沒有了警惕性。只有讓他沒有安全感,他才會想方設(shè)法的改變自己讓上司看到自己是有能力的。
三、高頻率檢驗員工各方面能力 美容院店長不僅僅對員工在美容技術(shù)的檢驗,更會對它們個人進行全方把控。比如美容院的衛(wèi)生方面,首先要員求員工要將所有物品擺放到相應(yīng)的地方,不能有一點出錯,然后要求他們時時刻刻保證美容院的干凈,見到地上有垃圾要立刻撿起來,并且要求他們的穿著必須整潔。當最重要的是員工的手藝技巧,美容院店長會要求他們每天練習一次手藝,以此提供自己的熟練度,能讓顧客享受到完美的按摩手藝,當然這些的良好實行,需要美容院店長以身作則,成為一個領(lǐng)頭羊,你在受苦,我也在受苦,甚至我受的還比你多,這樣能達到雙方心理的平衡,長期以此,兩者都會有明顯的提高。
四、時刻監(jiān)督員工的日常工作 有句話叫做三天不打,上房揭瓦。這句話在美容院更為適用,美容院的員工如果經(jīng)常感覺老板個性和善,便會覺得自己做得很好,不需要再提升了,從心里上產(chǎn)生松懈想法。所以正確的做法是,美容院店長哪怕看到員工走神了一會兒,也要嚴格提醒,只有這樣才能讓員工時刻保持警惕。
上述所說的這些美容院員工管理方式雖然說來殘酷,但其實從根本上來說都是為了員工好,能促使他們提升自己,從而受益終身。