沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,美容院的管理也是如此,一開(kāi)始轟轟烈烈地宣傳,也引進(jìn)了不少國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)技術(shù),但是這都不是我們的立足點(diǎn),想要在美容行業(yè)中站穩(wěn)腳跟,各方面的工作都要做到位,更是不能夠出現(xiàn)任何細(xì)節(jié)上的失誤。尤其是美容院的管理,只有將自己的員工和工作都管理好,我們的美容院才能越來(lái)越好,這也是關(guān)鍵所在。而管理制度方面的制定,大家要遵循以下幾個(gè)原則。
因地制宜。很多管理者可能認(rèn)為自己也沒(méi)有美容院管理經(jīng)驗(yàn),或者是直接照搬一些大公司的經(jīng)驗(yàn),希望能夠讓自己的美容院直接走入“國(guó)際化”。但是如果真的實(shí)行下去,大家就會(huì)發(fā)現(xiàn),每一個(gè)地區(qū)的情況都不同,而且每一個(gè)公司也會(huì)有很大的差異,真的是照搬能夠成功的機(jī)會(huì)太少太少,而且也不能夠保證的管理效果。必須要因地制宜,根據(jù)我們的實(shí)際情況做好管理,建立管理制度,才能夠確保人人都可以遵守,管理才能有成績(jī)。
民主投票。畢竟我們的管理不僅是管理層要制定好的,也要聽(tīng)聽(tīng)下面其他員工的一些意見(jiàn)。好是能夠做一些民主的投票,一開(kāi)始肯定是有一些制度大家認(rèn)為不合理,或者是有一些細(xì)節(jié)是我們沒(méi)有想到的。只有基層員工的建議才是我們的基礎(chǔ),員工們提出的一些意見(jiàn),管理者也要認(rèn)真采納,這樣我們的管理制度也能越來(lái)越完善。如果真的是有一些不合理的制度,影響到了美容院的整體發(fā)展和員工的情緒,及時(shí)更正也是很有必要的。
修改勿盲目。很多美容院的管理者可能覺(jué)得大家的意見(jiàn)都是好的,于是經(jīng)常會(huì)去修改自己的制度,這樣反而是讓員工有了一種逆反的心理,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)還是“好說(shuō)話”,即便是自己犯了錯(cuò)誤,可能也不會(huì)受到什么嚴(yán)重的懲罰。建議好是前三個(gè)月吸收一些員工的管理信息,但是后期的制度建立,完善成功后,必須要按照我們的制度去執(zhí)行,哪怕是有一些制度可能有瑕疵,也不能直接略過(guò),保證一個(gè)良好的運(yùn)作也是很關(guān)鍵的。
學(xué)習(xí)先進(jìn)制度。管理方面的工作有很多都是可以后期再進(jìn)行處理的,如果真的是想要保證自己的管理最科學(xué),能夠確保運(yùn)作得當(dāng),也可以學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的管理制度。現(xiàn)在有很多美容院都是直接加盟,總公司會(huì)每年對(duì)管理者進(jìn)行培訓(xùn)。一方面是要分析市場(chǎng),另一方面也是要讓每一個(gè)美容院的管理都走向正規(guī)。真的是可以定期參加培訓(xùn),也是相當(dāng)不錯(cuò)的選擇。
最開(kāi)始我們建立的制度肯定是有不完善的地方,但是這并不影響到我們后期的工作,只要是能夠建立制度,并且認(rèn)真執(zhí)行,相信美容院都是可以越來(lái)越好。如果是對(duì)這個(gè)行業(yè)并不了解,可以多多學(xué)習(xí),一開(kāi)始的坎坷也是對(duì)我們的磨練,只要能夠做好多方面的管理,未來(lái)發(fā)展也將越來(lái)越好。