微信無異于是這個時(shí)代最火爆的社交軟件，操作簡單方便，就連六七十歲的老人家，用起來都得心應(yīng)手，除了方便大家社交之外，微信也帶來了非常大的商機(jī)，它火了一部分微商產(chǎn)品，富了一批微商人，也成就了很多自媒體人。微信，讓在小的個體，都有自己的宣傳品牌。
　　
　　如今，用微信，也可以玩出花樣，玩出商機(jī)，宣傳自己的品牌，維系客戶，本期新聞的主人公是一位普通的美容師，她在2016年一整年，利用微信，達(dá)到了年收入20萬左右的工資收入，讓美容院的美容師們都吃了一驚。她就是伊姿貝爾福建加盟店的美容師小冰。小冰也非常樂意將她的經(jīng)驗(yàn)分享給更多的美容師們，讓大家一起進(jìn)步。
　　那么如何利用微信維系客戶呢？小冰分享了以下幾點(diǎn)：
　　
　　一、微信是拉近與客戶之間距離的最快途徑
　　
　　很多顧客加了美容師的微信，但平時(shí)卻很少與美容師聯(lián)系，也沒有溝通的欲望，此時(shí)，美容師就要多做出努力，除了節(jié)假日用微信送上祝福之外，平時(shí)也要多關(guān)注顧客朋友圈發(fā)送的動態(tài)，了解顧客的動向，也可以及時(shí)的提供幫助。這樣一來就拉近了與顧客之間的距離。
　　
　　二、有去無回，不用心急
　　
　　如果說你主動加了顧客，但顧客沒有回應(yīng)你，說明你對顧客來講，是可有可無的，此時(shí)，不必心急，不必頻繁的給顧客發(fā)消息，以免引起顧客發(fā)燥將你拉黑，你只需要默默的關(guān)注顧客的朋友圈，儲備好知識，找到合適的時(shí)機(jī)和她討論分享內(nèi)容，這樣一來，顧客就會加深對你的印象。
　　
　　三、顧客很在意你，卻從不與你說話
　　
　　你每次發(fā)的朋友圈，顧客都會點(diǎn)贊，這時(shí)你不妨與顧客主動溝通，如果得到顧客的積極回應(yīng)，那么說明顧客對你非常信任，并且對你沒有防備心里。在信任的基礎(chǔ)上，你在根據(jù)顧客的需求來提供服務(wù)，如果價(jià)格在顧客接受的范圍之內(nèi)，顧客一般是不會拒絕的。
　　
　　四、你被拉黑，自我反省很重要
　　
　　如果你給顧客發(fā)消息，消息發(fā)不出去，那么說明顧客已經(jīng)將你的微信拉黑了，你成為了不受顧客歡迎的人，此時(shí)你應(yīng)該反省一下，是不是自己平時(shí)廣告刷屏過于頻繁，還是你給顧客發(fā)消息的頻率過于頻繁，讓顧客對你產(chǎn)生反感，如果想要把顧客錢放進(jìn)你的口袋，那么必須要與顧客之間建立非常強(qiáng)大的信賴感。
　　
　　五、美容師朋友應(yīng)該發(fā)些什么內(nèi)容？
　　1.想要與顧客之間建立信任感，顧客必須先對你有所了解，因此你的朋友圈可以發(fā)一些生活以及娛樂類的，讓顧客真切的感受到你的存在，而不僅僅是美容師與顧客的關(guān)系；
　　
　　2.你的朋友圈要對顧客有價(jià)值，可以發(fā)一些產(chǎn)品常識，讓顧客感覺到你非常的專業(yè)；
　　
　　3.一般做的好的美容院生意都會紅火，因此可以發(fā)一些美容院生意火爆、客戶好評之類的信息；
　　
　　4.用效果說話，可以用你做的顧客成功案例，發(fā)到朋友圈，讓顧客感覺到產(chǎn)品、項(xiàng)目效果好，之一類的一定要配送對比圖，讓顧客美容院有信息，對你有信心；
　　
　　5.朋友圈一定要顧客的感謝信息，可以是微信截屏，也可以是短信，用源源不斷的服務(wù)故事來打造自己，提升自己的專業(yè)形象以及美容院的形象；
　　
　　6.美容院優(yōu)惠促銷活動，這一類信息可以因?yàn)閷δ阈刨囶櫩偷淖稍?，是?chuàng)造業(yè)績的好機(jī)會；
　　
　　7.發(fā)布美容行業(yè)最新資訊，例如市場前景，最新項(xiàng)目等等，體現(xiàn)自己在美容行業(yè)的資深形象；
　　
　　8.除了美容行業(yè)相關(guān)的內(nèi)容之外，也可以發(fā)一些幽默、熱點(diǎn)類的信息，增加客戶的關(guān)注。
　　
　　小冰分享了以上五點(diǎn)，相信會給無數(shù)美容師們帶來啟發(fā)，成功的經(jīng)驗(yàn)，總是被不斷的借鑒，除此之外，美容師們也不妨自己去試著創(chuàng)造，找到一套適合自己的客戶維系方法。鉆一行，精一行，利用在美業(yè)的機(jī)會，將自己打造成為金牌美容師。