美容院的店長作為美容院最直接的管理與領(lǐng)導(dǎo)者,在工作當(dāng)中,每一個人都會有一些自己所謂的方法所在,而這些方法可以保證其工作更好的開展并帶領(lǐng)全體員工共同進步,那么從領(lǐng)導(dǎo)者的角度來說,在掌握方法的同時管理上還是要注意一些細節(jié)所在。
切莫混淆了“批評”與“指正” 對于美容院的普通員工來說,在日常的工作中難免會有各種不同的錯誤發(fā)生,那么在這種情況下就需要相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)者保持一個很好的心態(tài)去面對這些相關(guān)錯誤的出現(xiàn),這里我們重點指出的就是對于員工的錯誤,更多的應(yīng)該給予其指正,切莫用批評替代了指證。很多時候指正錯誤會讓員工更好的找到正確的工作方法并總結(jié)經(jīng)驗,而批評則往往使其產(chǎn)生了厭惡的情緒,影響工作效果。
領(lǐng)導(dǎo)尊重員工就是尊重自己 很多美容院管理者都是從員工一點點干上來的,那么這樣的領(lǐng)導(dǎo)往往對員工會有著更深刻的體會與了解,但很多并非這種路線走出來的領(lǐng)導(dǎo)往往則對員工不夠重視與尊重,從而在管理當(dāng)中顯得非常吃力,除了經(jīng)常批評甚至責(zé)罵外,還會私下收取一些員工的財物,而在美容院日常的工作協(xié)調(diào)與安排中還會參雜一些負(fù)面的東西,在管理上不公平,實際上作為領(lǐng)導(dǎo)者來說只有更多的尊重每個員工,大家才會尊重你。
表揚與鼓勵是員工進步的助推器 美容院的管理當(dāng)中,除了保證合理安排好美容院每天的正常工作外,對于領(lǐng)導(dǎo)者來說,如何提升全體員工的整體工作能力往往非常重要,那么在這一過程中就要注意使用一些積極的方法。比如員工在完成某些工作的時候,適當(dāng)?shù)倪M行口頭或者一些物質(zhì)的表揚與鼓勵就會有非常不錯的效果,員工往往會因為這些內(nèi)容而產(chǎn)生更為積極的工作動力與興趣。
為員工創(chuàng)造展現(xiàn)自我的平臺 一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,不僅在日常的管理上有著非凡的能力,同時還要有發(fā)掘優(yōu)秀員工的能力,不同的員工在工作上所表現(xiàn)出來的水平也是不同的,那么這就要求管理者首先要注重為員工創(chuàng)造良好的展現(xiàn)自我的平臺。在工作當(dāng)中不斷發(fā)掘有潛力的員工,然后通過很好的方法讓其得到更好的鍛煉與提升,而培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工也會為領(lǐng)導(dǎo)者的工作帶來更多的輕便。
在美容院的領(lǐng)導(dǎo)與管理工作當(dāng)中,除了上面所提到的一些相關(guān)內(nèi)容外,還有很多地方需要有所注意,比如在工作中工作外對于員工的關(guān)心關(guān)愛等等,只有更全面的注意到一些細節(jié)問題,才能更好的保證管理工作的開展,讓美容院的經(jīng)營變得更加得心應(yīng)手。