在美容院開業(yè)或開展?fàn)I銷活動之前，我們常常會提到這樣一個詞——目標(biāo)客戶群體定位。只有在做好目標(biāo)客戶群體定位的基礎(chǔ)上，美容院的營銷推廣才能順利開展，從而吸引到更多顧客。今天，小編就帶大家了解一下美容院如何日內(nèi)高位目標(biāo)客戶群體。

　　如何定位目標(biāo)客戶群體

　　美容院目標(biāo)客戶群體的定位其實與釣魚有異曲同工之妙。在釣魚時，我們往往需要明確的目標(biāo)，如果什么魚都想釣，那么結(jié)果往往不會如人意。想要釣到自己喜歡的魚，我們必須分析以下幾點：1、你想釣?zāi)姆N魚;2、這種魚在哪個區(qū)域活動;3、這種魚喜歡哪種餌料;4、這種魚的生活習(xí)性。而這些要素，都可以對應(yīng)到美容院目標(biāo)客戶群體的定位之中。

　　釣?zāi)姆N魚——找準(zhǔn)客戶群體

　　在釣魚的時候，你必須先明確自己要釣?zāi)姆N魚;而在經(jīng)營美容院的時候，你必須先認(rèn)準(zhǔn)你的客戶群體。你的客戶群體一般由什么決定呢?答案自然是你的產(chǎn)品和項目。美容院的業(yè)務(wù)范圍一般包括美容和養(yǎng)生兩大方面，這就決定了美容院的顧客群體以女性為主。當(dāng)然，單以這樣劃分，客戶群體的范圍未免太大，所以你還可以根據(jù)美容院的具體項目，產(chǎn)品價格，門店檔次等等，更精準(zhǔn)確定你的客戶群體。

　　魚在那個區(qū)域活動——目標(biāo)客戶的活動范圍

　　不同的人群往往具有不同的特征，即使在女性群體中，也會因為經(jīng)濟(jì)條件、社會階層、年齡的差異，而呈現(xiàn)不一樣的特征。美容院可以根據(jù)目標(biāo)客戶群體的基本情況，尋找這類人群的活動范圍，然后有的放矢的開展宣傳，或直接將美容院開到她們的活動區(qū)域之中，這樣對美容院的經(jīng)營可以起到事半功倍的效果。

　　魚喜歡哪種餌料——目標(biāo)客戶的需求

　　釣不同品種的魚，我們要使用不同類型的餌料，吸引不同的客戶，我們要推出不同的項目和服務(wù)，而這些都是由顧客的根本需求決定的。只有你提供的產(chǎn)品、項目、服務(wù)符合顧客的需求，能解決顧客目前最緊迫的問題，這樣就能吸引你的目標(biāo)客戶進(jìn)店了。

　　魚的生活習(xí)性——目標(biāo)客戶的性格愛好

　　在定位美容院目標(biāo)客戶群體的時候，經(jīng)營者還要了解目標(biāo)客戶的性格和愛好。一方面，了解顧客的性格特征，你才能找到接待顧客的正確態(tài)度和方式，提供讓顧客舒心、滿意的服務(wù);另一方面，了解顧客的興趣愛好以后，美容院才可以更有針對性地開展宣傳，對癥下藥，引起顧客的興趣，刺激顧客進(jìn)店消費。

　　美容院目標(biāo)客戶群體的定位是一門復(fù)雜的學(xué)問，這要求經(jīng)營者做好前期市場調(diào)查，了解更多目標(biāo)客戶的習(xí)性，這樣才能精準(zhǔn)定位你的客戶，從而為美容院經(jīng)營以及營銷活動的開展創(chuàng)造有利條件。

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