近幾年來(lái)，美容行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，拓客難成為很多美容院正面臨的主要發(fā)展難題。市面上的美容院數(shù)量不斷增長(zhǎng)，顧客對(duì)美容服務(wù)的要求越來(lái)越高，在這樣的市場(chǎng)狀況下，美容院該如何拓客呢?其實(shí)，應(yīng)對(duì)不同類型的美容院 ，需要找準(zhǔn)癥結(jié)，采用不同的拓客方案。

　　對(duì)于新開(kāi)業(yè)的美容院

　　主要問(wèn)題：知名度過(guò)低，顧客信任度不夠

　　解決方式：很多新開(kāi)業(yè)的美容院都會(huì)存在客流量不足、拓客難的問(wèn)題。這主要是因?yàn)?，新開(kāi)業(yè)的美容院缺乏一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)，顧客對(duì)美容院根本就不了解，自然不愿意上門消費(fèi)。

　　對(duì)于這些新開(kāi)業(yè)的美容院，要想提高客流量，首先要做好市場(chǎng)宣傳，增加讓周邊的顧客知道、了解這家美容院，對(duì)美容院的品牌、項(xiàng)目、服務(wù)有一個(gè)基本認(rèn)知。此外，還要對(duì)周邊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查，了解對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況、項(xiàng)目?jī)r(jià)位等等，有針對(duì)性地調(diào)整經(jīng)營(yíng)方案，推出對(duì)顧客有吸引力的促銷活動(dòng)，比如項(xiàng)目體驗(yàn)卡、免費(fèi)試用等等，吸引新顧客上門體驗(yàn)，通過(guò)提高顧客進(jìn)店率實(shí)現(xiàn)顧客的轉(zhuǎn)化。

　　對(duì)于地理位置不佳的美容院

　　主要問(wèn)題：周邊人流量太少，沒(méi)有顧客上門

　　解決方式：有些美容院由于創(chuàng)業(yè)初期資金不足或其它因素影響，門店選址不佳，周邊人流量太少，沒(méi)有顧客上門。針對(duì)這樣的情況，美容院其實(shí)只要做好宣傳就能彌補(bǔ)地理位置不佳的缺陷。比如說(shuō)現(xiàn)在流行的家庭式美容院，大多開(kāi)在居民樓中，通過(guò)派單、微信社群營(yíng)銷、朋友圈、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站等線上線下宣傳模式，就能提高美容院在周邊消費(fèi)者中的知名度，吸引顧客上門。此外，這種地理位置不佳的家庭式美容院，定位應(yīng)以溫馨、舒適為主，以服務(wù)和效果塑造口碑，通過(guò)口碑積累，就能聚集人氣，吸引來(lái)更多顧客。

　　對(duì)于缺少特色的美容院

　　主要問(wèn)題：項(xiàng)目同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏特色項(xiàng)目，競(jìng)爭(zhēng)力不足

　　解決方式：如今美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多美容院的產(chǎn)品、項(xiàng)目都是大同小異，同質(zhì)化現(xiàn)象十分嚴(yán)重。當(dāng)你和其它美容院項(xiàng)目差不多，價(jià)格又高于別人時(shí)，顧客當(dāng)然會(huì)選擇去別家了。對(duì)于這種情況導(dǎo)致的拓客難問(wèn)題，美容院要從提高項(xiàng)目特色著手，引進(jìn)效果顯著、受眾需求廣泛、具有特色的新項(xiàng)目，并圍繞這個(gè)新項(xiàng)目開(kāi)展推廣，這樣就能提升美容院的競(jìng)爭(zhēng)力，從而吸引到更多顧客了。此外，服務(wù)品質(zhì)也是拉開(kāi)美容院與其它美容院之間差距的關(guān)鍵因素，所以美容院還需從服務(wù)細(xì)節(jié)著手，提高服務(wù)品質(zhì)，從而提高美容院的口碑。

　　不同類型的美容院存在的問(wèn)題不同，所以采用的拓客方式也會(huì)有所區(qū)別。希望小編上述介紹的這些拓客方案能給給位美容院經(jīng)營(yíng)者一定的借鑒。

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