如果有一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)和一個(gè)一盤散沙的團(tuán)隊(duì),讓你選擇加入到其中的一組,毋庸置疑,想必你一定會(huì)選擇前者。在這個(gè)充滿競爭,不進(jìn)則退的時(shí)代,誰都想要變得優(yōu)秀,讓自己成為想要成為的那個(gè)人。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定有著能力超群的店長,她們有著如下特點(diǎn):
A、執(zhí)行能力強(qiáng):超強(qiáng)的執(zhí)行能力是將事情做好的關(guān)鍵,光說不做只會(huì)成為假把式,一千個(gè)想法都抵不過一次立即行動(dòng)。只有執(zhí)行才能產(chǎn)生結(jié)果,哪怕結(jié)果是不好的,都能夠使之加以改正。優(yōu)秀的店長不僅自身具備執(zhí)行能力,也會(huì)監(jiān)督并提升員工的執(zhí)行力。
B、自律性強(qiáng):自律性會(huì)讓一個(gè)人非常清楚自己的職責(zé)與所要做的事情,幫助自己養(yǎng)成良好生活與工作習(xí)慣。優(yōu)秀的店長具備良好的自律性,她們會(huì)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,知道自己每天需要做什么,每天要達(dá)成怎樣的目標(biāo),周(月)計(jì)劃工作進(jìn)度等。同時(shí)也會(huì)對自己不能做,不該做的事情保持克制。
C、行動(dòng)能力強(qiáng):凡事言必行,行必果,這是優(yōu)秀店長具備的特征之一,一店之長的一言一行都被下屬員工看在眼里,她們的行為起著表率作用,做事端正態(tài)度,親力親為才會(huì)被員工擁護(hù)和愛戴。
D、銷售能力強(qiáng):銷售是美容院的關(guān)鍵,美容院顧客自愿買單的畢竟不多,店長必須要有銷售能力,這種銷售能力有時(shí)候直接作用于顧客(往往是員工不能搞定的時(shí)候),有時(shí)候是傳授給員工,提升員工的銷售能力,一個(gè)不懂銷售的店長不是好店長。
E、責(zé)任心強(qiáng):責(zé)任心體現(xiàn)的是態(tài)度問題,良好的責(zé)任心是美容店長必備條件。有責(zé)任心才能認(rèn)真的對待自己的工作,合理的安排工作計(jì)劃,能夠知人善任。責(zé)任心強(qiáng)的店長會(huì)讓計(jì)劃落實(shí),會(huì)讓員工明確自己的工作,會(huì)讓目標(biāo)一步步的實(shí)現(xiàn),會(huì)給與員工鼓勵(lì)與幫助。
一個(gè)不合格的團(tuán)隊(duì)一定有懦弱無能的店長,她們沒有優(yōu)點(diǎn),只有缺點(diǎn):(好像有點(diǎn)武斷了)
A、有拖延癥:做事無計(jì)劃、無目標(biāo),任其為之。在決定去做一件事情之后,不到萬不得已不會(huì)去執(zhí)行,她們給人的感覺就是說話的巨人,行動(dòng)的矮子,自然而然的員工在工作中的表現(xiàn)也不會(huì)積極。
B、情緒化嚴(yán)重:不合格的店長不能很好的控制自己的情緒,在工作中容易情緒化,稍微有對自己不利的情況出現(xiàn),就表現(xiàn)出不安、焦躁、甚至的罵人的情況。
C、管理不公平:不合格的店長會(huì)濫用手上的職權(quán),在管理上出現(xiàn)嚴(yán)重不公平、包庇、偏袒現(xiàn)象。讓美容院處于一種惡劣的經(jīng)營環(huán)境,逼迫員工辭職。
D、不以身作則:在美容院不僅不能起到表率作用,而且是表里不一,不能使得員工信服。
E、無責(zé)任心:不合格的店長做事沒有責(zé)任心,沒有擔(dān)當(dāng),沒有魄力,不能讓員工形成凝聚力,也不能幫助員工解決問題,幫助他們成長。
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