在很多購物場合，或者是在某個銷售環(huán)節(jié)中，經(jīng)常會遇到這樣的場景：
　　
　　A：您對我們的產(chǎn)品感覺怎樣?
　　
　　B：感覺還行吧。
　　
　　A：您要不要購買一個帶回家試試看？
　　
　　B：我先考慮考慮，等我有需要再來找你。
　　
　　A：那好吧，要不我加您微信，等您有需要可以找我，如果有任何方面的問題，隨時可以咨詢我。
　　

　　B：好的。

　　
　　暫且不論這里面銷售員的銷售技巧如何，今天小編給大家主要聊的是微信跟進(jìn)銷售技巧的問題，我敢斷定，像上面這樣對話的銷售員，有98%的人后期都不知道如何用微信跟進(jìn)銷售，更別談銷售成功了。那么如果利用微信進(jìn)行跟進(jìn)銷售呢？
　　
　　一、做好客戶回訪工作：加上客戶的微信之后，在第二天的時候，需要與客戶問好，如果說是還未成交的客戶用以前聊過的話題或顧客感興趣的方面為切入點(diǎn)進(jìn)行溝通；如果是已經(jīng)成交的客戶，可以直接詢問使用情況或給出使用方式、注意事項等，表現(xiàn)出你對客戶的關(guān)心?；卦L工作一定要注意時效性和表現(xiàn)出關(guān)心。
　　
　　二、認(rèn)真對待顧客的每一個問題：顧客之所以沒有當(dāng)場成交，是因為成交時機(jī)不到位，心中還有疑慮，已走并留有微信的客戶，還能夠愿意微信溝通的客戶還有一線希望，微信就成了最后一根成交的稻草。凡是顧客在微信中所提出的問題，都需要認(rèn)真回答，微信溝通的好處在于，你的回答可以經(jīng)過深思熟慮，認(rèn)真分析之后給出令客戶滿意的答案。有時候顧客的問題比較多，切記一定要分清主次，把握住客戶最關(guān)心的問題。
　　
　　三、偶爾用語音代替文字：大概你在跟人用微信聊天的時候有這樣的一種感覺，當(dāng)你與人不熟的時候只愿意用文字傳遞信息，當(dāng)達(dá)到某種熟悉的成都以后，愿意用語音來溝通，更加親近的方式便是視頻通話了。因此，在與客戶建立了輕松的溝通氛圍之時，偶爾用語音的方式表達(dá)自己的意思，會讓顧客感到驚訝，也會有親切之感。
　　
　　四、關(guān)心顧客朋友圈：顧客的朋友圈反映的是她們的生活，愛好，所關(guān)心的話題，對這些信息的了解以及進(jìn)行有效的互動能夠建立起溝通的橋梁，進(jìn)而拉近彼此之間的距離。點(diǎn)贊已經(jīng)變成一種形式，很多人往往對點(diǎn)贊已經(jīng)麻木，如果是點(diǎn)贊加互動（肯定的贊美或關(guān)心、好奇的提問）更能讓人印象深刻。
　　

　　五、升華自己的朋友圈：自己的朋友圈內(nèi)所傳遞的信息對顧客來說也很重要，朋友圈是一個平臺，展示自己的故事；朋友圈是一個舞臺，展示自己的魅力，朋友圈是一張名片，展示自己的形象。你的朋友圈經(jīng)營的讓顧客有信任感，價值感，那么不用你去主動找客戶，客戶自然會主動找上你。

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