有很多人說，做好美容院的生意有竅門，是的，有的訣竅是產(chǎn)品，有的是品牌，有的是技術(shù)。但如果你開了一家美容院，你不得不有一種優(yōu)越觀念，即我們家的這些方面都會比別家的好，雖然有些硬件確實比不過人家，那就比軟件，做好軟件方面的規(guī)范與升級，能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績增長。
　　

　　小店有做成功的，大店有做倒閉的，有時候，小編覺得，美容院要做好生意，哪有什么訣竅？只不過成功的美容院更加注重標(biāo)準(zhǔn)和做好細(xì)節(jié)罷了，如果你能夠做好以下方面的標(biāo)準(zhǔn)與細(xì)節(jié)，相信你的美容院一定能夠讓業(yè)績突飛猛進。

　　
　　1、堅持拓客，拓客最有效的方式是賣卡，也是成本最低的拓客方式；
　　
　　2、讓美容院的員工都忙起來，不管是有沒有顧客，有顧客就為她們做護理，沒有的話員工相互練習(xí)，可以是銷售話術(shù)練習(xí)，也可以是手法儀器練習(xí)，不僅讓員工提升自己，而且制造了美容院生意好的感覺；
　　
　　3、做好產(chǎn)品管理，對暢銷的產(chǎn)品保證貨量充足，不好銷售的產(chǎn)品制定活動進行優(yōu)惠處理，特別是對快到保質(zhì)期的產(chǎn)品，要及時處理；
　　
　　4、如有條件，設(shè)立兒童娛樂區(qū)，如沒有，也要準(zhǔn)備一些小孩喜愛的玩具或讀本，讓孩子來美容院也能開開心心；
　　
　　5、保持最基本的禮貌迎賓語：“您好，歡迎光臨普麗緹莎美容院”，無論是熟人還是生客，同樣的，送客也要堅持有禮貌用語；
　　
　　6、每天讓員工進行客戶的有效預(yù)約，根據(jù)床位和人工合理安排有效預(yù)約數(shù)量；
　　
　　7、每天讓員工進行客戶回訪，給出日常護理建議和問候；
　　
　　8、每天翻閱客戶檔案，了解客戶詳情，分析客戶，研究適合客戶的項目，對客戶的生日一定要牢記，并在生日派上祝福與禮物；
　　
　　9、美容院的環(huán)境時刻保持絕對干凈整潔，產(chǎn)品擺放整齊，便于客戶順手拿和觀看；
　　
　　10、每一位員工必須熱情接待進店顧客，讓顧客有賓至如歸的感受；
　　
　　11、商品是需要包裝的，對產(chǎn)品制作精美的包裝宣傳，銷量會增加16%；
　　
　　12、讓顧客靜下心來，多在美容院停留片刻，比方說讓顧客坐下來，上一些茶水點心；
　　
　　13、增加顧客結(jié)賬便捷性，減少顧客結(jié)賬時間；
　　
　　14、實時觀察顧客護理感受，好與不好都要留心，好的方面作為案例，不好的加以改進；
　　
　　15、增加美容院有品位或有趣味性的軟裝飾，契合顧客的品位；
　　
　　16、如果是小區(qū)店，可以聯(lián)合小區(qū)物業(yè)做一些公益性的活動，樹立公眾形象；
　　
　　17、做活動提前進行策劃并做好宣傳活動推廣；
　　
　　18、多用獎勵與鼓勵的方式激勵員工，少一些批評與看不慣的眼光；
　　
　　19、少一些空談的想法和計劃，多一些實際行動；
　　
　　20、對美容院的財務(wù)狀況，營收狀況了如指掌，做好財務(wù)管理；
　　
　　21、用《銷售跟進表》來檢查員工的工作結(jié)果；
　　

　　22、做好顧客售后服務(wù)工作，做好及時跟進與回訪工作。

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