“世上無難事，只要肯攀登”，美容院越開越多，美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，美容院經(jīng)營(yíng)者壓力原來越大；拓客難、留客難、鎖客難，店租貴、材料貴、用工成本貴，每年因經(jīng)營(yíng)不善而倒閉的美容院數(shù)不勝數(shù)。可也并不是所有的美容院都難以維持，也有很多美容院每天顧客絡(luò)繹不絕，當(dāng)真是幾家歡喜幾家愁！其實(shí)對(duì)美容院經(jīng)營(yíng)者而言，掌握感恩、團(tuán)結(jié)、自信、誠(chéng)心四大心態(tài)，再大的困難也可以克服。

　　

　　一、感恩心態(tài)：老板、員工之間學(xué)會(huì)感恩，更能提高積極性，工作變被動(dòng)為主動(dòng)。

　　

　　古語有云，滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)，人活一世，凡待人接物，常懷一顆感恩之心。對(duì)于管理者而言，從店長(zhǎng)到領(lǐng)班，用感恩的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)美容院、去管理員工，工作會(huì)更容易開展，員工也會(huì)更心悅臣服、積極主動(dòng)的去執(zhí)行命令。對(duì)員工而言，員工學(xué)會(huì)感恩，感恩顧客的關(guān)顧，感恩領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，感恩同事間的互幫互助，工作會(huì)更有積極性，心態(tài)會(huì)更好，工作氛圍會(huì)更加和諧，工作也會(huì)變得輕松。

　　

　　二、團(tuán)結(jié)心態(tài)：增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，消除內(nèi)部矛盾。

　　

　　團(tuán)隊(duì)是為了共同的目標(biāo)而聚在一起工作的一群人，任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要團(tuán)結(jié)一心，團(tuán)結(jié)是比鋼鐵更硬更強(qiáng)就是力量，小小螞蟻團(tuán)結(jié)一心尚能擊潰千里之堤，何況是人類。沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)里，不同員工之間的技能參差不齊，但是一個(gè)真正強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是需要每個(gè)人的技能共同得到提升，只有團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大了，個(gè)人收入和未來發(fā)展才會(huì)更好。?

　　

　　三、自信心態(tài)：美容院經(jīng)營(yíng)者擁有自信可以更好的管理團(tuán)隊(duì)，員工自信可以更好的服務(wù)顧客、增強(qiáng)膽量、提升銷售能力。

　　

　　成功學(xué)創(chuàng)始人拿破侖?希爾曾經(jīng)說過：“自信，是人類運(yùn)用和駕馭宇宙無窮大智的唯一管道，是所有‘奇跡’的根基，是所有科學(xué)法則無法分析的玄妙神跡的發(fā)源地”。所有成功卓越人士身上都有一個(gè)共同的特征——自信，當(dāng)他們開始做事之前，總是充分相信自己的能力，總能排除一切艱難險(xiǎn)阻，直到勝利。所以自信心態(tài)在美容院經(jīng)營(yíng)過程中必不可少，充分相信自己才能感染他人，才能讓員工信服、讓顧客買單。

　　

　　四、誠(chéng)心：老板有誠(chéng)心才能更好的留住員工，美容師有誠(chéng)心才能獲得更多客源，留住更多顧客。

　　

　　所謂精誠(chéng)所至，金石為開。在這個(gè)誠(chéng)信缺失的年代，誠(chéng)心做事，誠(chéng)實(shí)做人，成功經(jīng)營(yíng)美容院未來可期。

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