美容院最常見(jiàn)的現(xiàn)象之一就是還價(jià)，對(duì)于美容師而言，不僅要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且也要懂銷(xiāo)售技巧。如果價(jià)格談不攏，很容易流失顧客，若是以低價(jià)銷(xiāo)售，利潤(rùn)則會(huì)大打折扣，造成成本上升。那么，美容師怎樣做到合理銷(xiāo)售產(chǎn)品，又讓顧客滿(mǎn)意，主動(dòng)買(mǎi)單呢？

　　

　　一、不被砍價(jià)所困擾：顧客對(duì)于產(chǎn)品的成本與利潤(rùn)不知情，往往會(huì)進(jìn)行大幅度砍價(jià)，殊不知，這已成為消費(fèi)者的習(xí)慣，一上來(lái)就說(shuō)“太貴了”，這是常態(tài)，切不可比這種習(xí)慣行為所嚇倒；對(duì)于顧客的砍價(jià)行為，美容師不要受其影響，產(chǎn)生抱怨之心；美容師需要具備價(jià)格應(yīng)對(duì)能力，主要是指價(jià)格應(yīng)對(duì)的價(jià)值，比方說(shuō)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，功能，賣(mài)點(diǎn)和差異化，保持對(duì)產(chǎn)品的絕對(duì)信心。

　　

　　二、讓顧客覺(jué)得不貴：貴與不貴，都是顧客通過(guò)感官感知后得出的結(jié)論，值得的一定不貴，不值的哪都貴。所以，美容院要讓店鋪看上去值（門(mén)頭形象良好，干凈整潔，員工專(zhuān)業(yè)、服務(wù)水平高、精神面貌好），讓產(chǎn)品陳列值（產(chǎn)品陳列生動(dòng)化，燈光亮化，pop海報(bào)美化等），讓道具看上去值（道具襯托產(chǎn)品品質(zhì)，產(chǎn)品手冊(cè)，檢測(cè)報(bào)告文件，客戶(hù)反饋等），讓話(huà)術(shù)聽(tīng)上去值（采用“特、優(yōu)、利、證”的營(yíng)銷(xiāo)技巧）。

　　

　　三、價(jià)格一定讓你滿(mǎn)意：一般美容院產(chǎn)品都不會(huì)以標(biāo)價(jià)售賣(mài)，當(dāng)顧客看見(jiàn)價(jià)格后依然詢(xún)問(wèn)價(jià)錢(qián)時(shí)，說(shuō)明顧客有意向，想確認(rèn)下最終銷(xiāo)售價(jià)格，美容師不要直接說(shuō)出價(jià)格，可以說(shuō)“價(jià)格一定讓你滿(mǎn)意”，從而開(kāi)始了解其需求，渴望程度，心里價(jià)位，分析產(chǎn)品特點(diǎn)等，降低顧客對(duì)價(jià)格的敏感度。

　　

　　四、進(jìn)行價(jià)值塑造：經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到，銷(xiāo)售賣(mài)的是價(jià)值而不是價(jià)格，所以美容師在銷(xiāo)售產(chǎn)品之時(shí)一定要進(jìn)行價(jià)值塑造，價(jià)值塑造的越成功，產(chǎn)品越容易被銷(xiāo)售。

　　

　　五、掌握銷(xiāo)售節(jié)奏：銷(xiāo)售過(guò)程中，做到平緩進(jìn)行，不可操之過(guò)急，特別是遇到客戶(hù)還價(jià)，還價(jià)區(qū)間跳躍性不可太大。

　　

　　六、讓客戶(hù)感受到你在努力：當(dāng)顧客覺(jué)得降價(jià)很輕松必定會(huì)認(rèn)定還有還價(jià)余地，顧客會(huì)寸步不讓?zhuān)绻屗齻兏惺艿絻r(jià)格實(shí)在無(wú)法再降，美容師卻還在幫忙爭(zhēng)取，成交率會(huì)大幅提升。

　　

　　銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的困難，所以銷(xiāo)售也不會(huì)是一件輕松的工作，在這樣一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的崗位上，彰顯出你堅(jiān)韌的毅力，靈活的思辨力，沉著的定力，最終才能贏來(lái)勝利。

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