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當(dāng)前的美容行業(yè),消費(fèi)者到店銷售美容服務(wù)是行業(yè)發(fā)展的一種常態(tài)。在美業(yè)市場競爭進(jìn)入白熱化階段,美容機(jī)構(gòu)提供按需上門美容服務(wù)或?qū)⒊蔀樘岣吒偁幜?、拓展顧客的一種新手段。
據(jù)報道:早在今年9月份,美國按需上門美容服務(wù)平臺Blow Ltd 獲得高達(dá)190萬英鎊的融資,其中聯(lián)合利華作為歐洲消費(fèi)品巨頭也在投資方之列,并且投資金額占比超過50%,這無疑是對按需上門美容服務(wù)平臺之一業(yè)務(wù)模式的肯定。在拓客成為各大美容院經(jīng)營難題的市場環(huán)境下,按需上門美容服務(wù)將成為探索美業(yè)消費(fèi)需求的新嘗試。
Blow Ltd美容美發(fā)技術(shù)公司的這一輪新融資不僅僅意味著當(dāng)前美業(yè)消費(fèi)市場面對消費(fèi)者不斷變化的需求在做出一系列的探索和轉(zhuǎn)型,也意味著美容行業(yè)新的業(yè)務(wù)增長模式的拓展。融資成功同樣是對按需上門美容服務(wù)這一嶄新美容行業(yè)模式的肯定,是對其可行性的一種強(qiáng)有力佐證。
首先,日漸緊湊的社會工作和生活節(jié)奏,為消費(fèi)者接受按需上門服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
雖然科技水平的提高和社會的發(fā)展為人們帶來了更加便利和高品質(zhì)的生活,但同時也伴隨著生活壓力的增長和工作節(jié)奏的加快。生活在當(dāng)前這樣一個欲望都市的人們變得越來越繁忙,甚至沒有足夠的時間去享受生活,去美容機(jī)構(gòu)享受美容服務(wù)更成為一種奢望。
在這種情況下,美容機(jī)構(gòu)主動提供按需上門美容服務(wù),消費(fèi)者只需要在家提前預(yù)定就能享受到所需要的美容服務(wù)。這樣不僅能夠節(jié)約時間和精力,還能減少出行成本,提高了美容服務(wù)的舒適度。因此,消費(fèi)者對于這樣一種服務(wù)模式必定是樂享其成。
其次,在市場美容機(jī)構(gòu)數(shù)量激增,拓客成為難題的市場行情下,提供按需上門美容服務(wù)為美容機(jī)構(gòu)拓展新客源開辟另一種途徑。
拓客難一直是各大美容行業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營難題,如何通過有效的活動來吸引更多的消費(fèi)者上門是美業(yè)經(jīng)營者們一直在探索的問題。那么,按需上門美容服務(wù)的誕生,從根源上解決了顧客到店問題。商家服務(wù)者直接到消費(fèi)者的家中,按照顧客預(yù)約所需提供相關(guān)美容服務(wù),這樣的形式不僅能給消費(fèi)者更幼稚的服務(wù)體驗,還能留住顧客。
但值得注意的是,按需上門美容服務(wù)必須得保證服務(wù)品質(zhì)、產(chǎn)品及項目效果以及美容師知識技能的專業(yè)性。
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