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面對越來越理智的消費者,美容院需要使出渾身解數(shù),制定不同的營銷策劃方案。拓客是很多美容院的難題,為了拓展到新顧客,有的推出免費體驗,有的采用低價引流,有的與小區(qū)開展活動,有的采用異業(yè)聯(lián)盟形式。
美容院想要實現(xiàn)盈利,唯一的方式是拓客,讓店內(nèi)不斷有新鮮血液輸入,方能保證長久運行。所以,今天小編主要給大家聊一聊關(guān)于美容院拓客卡的一些事情。
美容院拓客卡的設(shè)計誤區(qū)
在設(shè)計拓客卡時,很多美容院將店內(nèi)的項目列上3-5個項目,這些項目的價格往往會很高,然后以總體超低價格作為引誘點,讓顧客進店體驗。
比方說小編曾路過一家美容院,就有一位美容師走過來跟我打招呼,接著遞過來一張卡片,并開始進行推銷,其內(nèi)容大概是說店內(nèi)做活動,推出了很多優(yōu)惠活動,拿著卡便可以體驗上面的項目,價格超低,超劃算。
一般情況下,我是比較拒絕這種的,但出于職業(yè)考慮,便接過卡片,聽她說了一些。開篇上面有一次面部水療項目,一次卵巢保養(yǎng)項目,一次肩頸疏通,一次精油開背,一次胸部疏通,以上五種項目任選三種,只要68元。說句實話,看上去的確很誘人,項目涵蓋面比較廣。
這樣看似給了顧客很多選擇,實際上卻不利于留住顧客,因為從銷售的角度來講,想讓顧客成交,就要盡量聚焦顧客的需求,如果讓顧客體驗的項目種類太多,顧客在體驗過程中,很難對某個項目留下較深印象,美容院也比較難挖掘并鎖定顧客需求。
美容院拓客卡的設(shè)計思路
美容院在設(shè)計拓客卡時,必須要考慮到通過項目的設(shè)計,就能夠初步確定顧客的需求,并且能夠有利于后續(xù)的成交。例如,同樣是定價68元,我們可以將卡上協(xié)商美容院里的幾個王牌項目。然后再顧客初次到店時,通過詳細的診斷與咨詢,讓顧客選擇其中一個,然后做3-4次,這樣我們可以快速確定顧客的需求,顧客因為可以體驗同一個項目多次,也能更好的感受項目的效果,成家?guī)茁蕰摺?/p>
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