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做一名教練型主管 才能真正帶動美容院銷售業(yè)績增長

    有很多美容院能夠做成功有其獨特的方式,其中很重要的在于管理層,一個擁有優(yōu)秀管理團隊的企業(yè),必定能夠做大做強,美容院亦是如此。

  

  美容院一般會設(shè)定主管職位,如果沒有也會有顧問職位,要知道,每個人對主管一職都會有不同見解。比方說,有人認(rèn)為當(dāng)上主管,就是管理好下屬員工,凡事都要聽她的,在員工需要得到幫助,或者說是想爭取一些權(quán)益的時候“玩消失”,這種主管實乃美容院的毒瘤;有的主管表現(xiàn)兢兢業(yè)業(yè),事必躬親,經(jīng)常性的幫助員工謀福利,帶領(lǐng)員工成長,且能經(jīng)常性的指導(dǎo)員工工作,這樣的主管稱之為“教練型主管”,是美容院的資本,也受員工抬愛。


美容院顧客

  

  如果你想成為一名真正教練型主管,需要做好哪些事情呢?小編整理了教練型主管每天必做的四件事情,三個月后,你將成為一名百戰(zhàn)名將,一位真正的,受員工喜愛的主管。

  

  一、每天帶領(lǐng)員工開晨會:提到晨會,可能有人會說,這個嘛,簡單,并且我們店每天都在進(jìn)行,形式統(tǒng)一、沒有效果的例會反而會是一種傷害,消耗員工精力,浪費員工時間。教練型主管會讓晨會變得有意義,賦予晨會意義只有兩個字:結(jié)果。以結(jié)果為導(dǎo)向的晨會,讓教練型主管帶領(lǐng)大家規(guī)劃每日工作和服務(wù),做好每天的反預(yù)約工作,制定銷售目標(biāo),分解目標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。

  

  二、給員工做單獨訓(xùn)練:晨會是首步,教練型主管會在開完晨會后針對重點員工做重點訓(xùn)練,比方說晨會內(nèi)容中的反預(yù)約、銷售,進(jìn)行實際的服務(wù)重點訓(xùn)練,反預(yù)約重點訓(xùn)練,銷售重點訓(xùn)練,這是員工能夠熟練掌握好的方式。通過一次次的訓(xùn)練,員工在遇到相關(guān)事情時會得心應(yīng)手,懂得如何應(yīng)對,訓(xùn)練的另一好處也會讓主管的水平不斷提高。

  

  三、做好輔助銷售:銷售不是員工的事情,且銷售并不處于某個特定環(huán)境中,銷售應(yīng)該是無處不在。教練型主管會配合員工在咨詢室、護理區(qū)、休息區(qū)等場所進(jìn)行輔助銷售,幫助她們實現(xiàn)成交。不僅增長業(yè)績,還能夠?qū)嶋H性幫助員工,并提升她們的銷售技能。

  

  四、做完銷售迅速帶領(lǐng)員工做總結(jié):想要快速提升自己的能力,好的方式是總結(jié),從所做之事中學(xué)習(xí)哪些做得好,哪些方面還可以提升,教練型主管會帶領(lǐng)員工在銷售后迅速做總結(jié),快速成長。

  

  教練型主管不以自我為中心,而是熱心奉獻(xiàn),勇于擔(dān)當(dāng),教會員工知識、技能,帶領(lǐng)員工一起成長。每一個美容院都要有教練型主管,這樣生意才會蒸蒸日上。


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